En tant qu'agent de centre de contact, tu seras responsable des missions suivantes :Prendre des appels pour répondre aux questions des clientsGérer les appels entrants concernant l'index, les pannes et sinistres, les déménagements, raccordements et travaux, l'application de facturation, les compteurs, etc.Gérer les dossiers clients et les e-mailsMettre en œuvre des stratégies pour la rétention des clientsAtteindre les objectifs fixés en termes de qualité
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Notre client est un parc touristique qui accueille chaque année 400.000 visiteurs. L’équipe marketing-commerciale vend la visite à l’international, gère les médias sociaux et les campagnes publicitaires ainsi que les réservations des groupes et les contacts avec les visiteurs.Envie de les rejoindre?- Interim en vue de CDI- temps plein- Une PME dynamique- Salaires selon les barèmes de la CP333
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