Questions fréquentes

1. Crée un profil en ligne sur MyJobspace. Donnes-y un max de détails. De cette façon, nous pourrons te proposer des ‘jobs sur mesure’. Même si, bien entendu, tu peux toujours postuler à n'importe quelle offre d'emploi publiée sur notre site. 
2. Besoin d'une assistance technique ou de parler à quelqu’un? Prends contact avec l’agence Tempo-Team la plus proche et nous regarderons avec toi les possibilités d'emploi qui te conviennent.

1. Parmi nos offres d'emplois, clique sur le job qui t’intéresse. Tu trouveras plus d’infos sur la page détaillée de l’offre d’emploi correspondante ainsi qu’un bouton jaune qui te permettra de postuler directement. Il faut pour cela que tu aies au préalable créé ton profil sur MyJobspace. Si ta candidature est retenue, nos collègues te contacteront dans la semaine. Promis!
2. En bas de l'offre d'emploi tu trouveras les coordonnées des consultants Tempo-Team qui l’ont publiée. Ils sont là pour te donner plus de renseignements sur le job ou un feedback une fois ta candidature introduite.

Crée un Job agent via ton profil MyJobspace. Une fois que c’est fait, tu seras tenu(e) informé(e) de nos offres d'emploi chaque jour ou chaque semaine. Bien sûr, tu peux te désinscrire quand tu veux.

Une alerte mail en quelques étapes simples:

1. Faites une recherche d'emploi.
2. Affines tes critères de recherche.
3. Crée ton alerte mail via le bouton au-dessus de la page "Enregistre cette recherche comme alerte e-mail". 
4. Tu ajoutes ton adresse mail et indiques à quelle fréquence tu souhaites recevoir des courriels contenant des offres d'emploi.
5. Tu as des questions ou tu as besoin d'aide? Contacte ton consultant(e) Tempo-Team.

Tu peux créer plusieurs alertes. Tu recevras dès maintenant des jobs sur mesure dans ton e-mail.

Il suffit de cliquer sur le lien de désinscription dans les e-mails ou de désactiver le Jobagent (dans MyJobspace). 

Découvre sur my WorkID comment partager tes données avec Tempo-Team. Si tu as déjà un profil My Jobspace, tu peux facilement le partager via le bouton dans ton profil My Jobspace.

Ça veut dire qu’apparemment, tu as déjà créé un profil Tempo-Team par le passé. S'il est lié à ton adresse e-mail actuelle, tu peux à nouveau y accéder via My Jobspace. Yes! Sinon fait un reset mot de passe. 

Notre système connaît ton  numéro national mais pas ton adresse e-mail ? Prends alors contact avec l’agence Tempo-Team la plus proche. Nos collègues se feront un plaisir de t’aider !

La meilleure chose à faire, dans ce cas aussi, c’est de t’adresser à l’agence Tempo-Team la plus proche. Nos consultants pourront tout simplement modifier ton ancienne adresse e-mail et ton profil MyJobspace restera utilisable.

Pour sécuriser tes données, il faut un mot de passe fort. Et sur MyJobspace, ton mot de passe doit: 

• Compter au moins 8 caractères
• Contenir au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre
• Etre différent de ton nom d'utilisateur

Connecte-toi à MyJobspace et clique sur le petit icône à droite de "Mes détails" – tu pourras alors modifier. Choisis "Documents" dans le menu de gauche et télécharge-y ton CV. Indique via le menu déroulant le type de document que tu télécharges. 

Attention, la taille des documents ne peut pas dépasser 2MB et leur nom ne peut comporter plus de 50 caractères (et aucun caractère spécial).

Connecte-toi à MyJobspace et clique sur le petit icône à droite de "Mes détails" – tu pourras alors modifier. Adapte les données que tu souhaites changer. Le menu de gauche te permet de passer d’une  catégorie à l’autre. Tu ne parviens pas à effectuer certains changements ? Adresse toi alors à l’agence Tempo-Team la plus proche.

Introduis ton adresse e-mail à la page "Réinitialiser le mot de passe". Tu recevras aussitôt un e-mail pour réinitialiser ton mot de passe/nom d'utilisateur. Fais-le immédiatement, car le lien figurant dans l’e-mail n’est que temporaire. Sur MyJobspace, ton mot de passe doit: 

• Compter au moins 8 caractères
• Contenir au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre.
• Etre différent de ton nom d'utilisateur

Les coordonnées de ton consultant se trouvent dans ton contrat et tes fiches de paie. Il/elle te connaît, toi et ton dossier, et se fera un plaisir de t’aider.

A ton consultant, bien sûr. Tu trouveras son adresse e-mail dans ton contrat et tes fiches de paie. En dehors des heures de bureau, appelle notre permanence au 0800 92 577. N'oublie pas de nous faire parvenir ton certificat médical dans les 48 heures.

• Préviens immédiatement ton conseiller Tempo-Team. En dehors des heures de bureau, tu sais contacter notre service de permanence au 0800/92577. Si tu arrives en retard, n'oublies pas d'en informer ton contact au travail.
• Fais constater l'accident par la police, les services d'urgence 112 ou des témoins. Même si l'accident n'est pas grave du tout.
• Notes toujours l'identité des témoins ou des services sur le formulaire d'accident. vers ou depuis le travail.

• Informes-en immédiatement ton consultant Tempo-Team et ton chef d'équipe ou superviseur.
• Fais constater l'accident par un médecin ou à l'hôpital. Envoie-nous dès que possible le certificat du médecin et tes notes de frais.
• Passe dans les 24 heures à ton agence Tempo-Team pour compléter les documents de l’assurance.

Suis les étapes de notre guide d'utilisation. Tu verras, ce n’est pas compliqué!

L'entreprise pour laquelle tu travailles via Tempo-Team nous communique tes prestations le vendredi soir (semaine 1). Notre service salaires traite ces données le lundi et le mardi, et verse ton salaire le jeudi. En principe, ton salaire (de la semaine 1) sera donc sur ton compte le vendredi (de la semaine 2).

Tu as accès à tes fiches de paie de travailleur intérimaire via ton profil MyJobspace. Connecte-toi et vas dans "Mes documents". Tu trouveras tes fiches de paie dans la liste de tous les documents disponibles.

Encore une fois, ton consultant est la personne à qui poser ce genre de questions. Tu trouveras ses coordonnées dans ton contrat et tes fiches de salaire.

Communique toutes tes coordonnées à Edenred (nom, prénom, numéro national, numéro de téléphone et l'adresse à laquelle la carte doit être envoyée) :

• Par e-mail à interimcard-be@edenred.com
• Par téléphone au 070 22 24 44 

Edenred traitera ta demande et, si tu n’en as pas encore reçue, te préparera une nouvelle carte Edenred. 

Connecte-toi à MyJobspace et va dans "Mes documents". Tu trouveras tes fiches fiscales dans le menu de gauche, d’où tu pourras aussi les télécharger. Prends contact avec ton conseiller si tu souhaites recevoir ta fiche fiscale par la poste ou si tu as des questions sur les relevés annuels d’une période antérieure.  

Non, tu peux suivre nos formations en ligne même si tu ne travailles pas encore via Tempo-Team. La seule chose que tu dois faire, c’est de t’enregistrer auprès de Tempo-Team. Via MyJobSpace, tu peux ensuite t’inscrire à quelque 100-taines de formations en ligne GoodHabitz que nous proposons gratuitement.

Tu peux facilement te connecter via MyJobSpace. Pour ce faire, rends-toi sur Tempo-Team.be et clique tout en haut à droite sur MyJobSpace. Connecte-toi et clique ensuite sur S'inscrire à GoodHabitz. Tu recevras alors un e-mail contenant un lien d'activation pour GoodHabitz. Après avoir activé ton inscription, tu pourras choisir une formation et te lancer dans de nouveaux apprentissages. Bon vent!

Tu es déjà inscrit(e) à nos formations en ligne? Si tel est le cas, chaque fois que tu te connecteras à MyJobSpace, tu trouveras le lien vers GoodHabitz et tu pourras voir l'ensemble des formations disponibles. Besoin d'inspiration? Complète le GoodScan pour savoir quelles formations en ligne te correspondent au mieux. Ce test dure environ une dizaine de minutes.

Non, et c'est précisément ce qui est si pratique dans ces formations. Tu peux décider toi-même ce que tu veux apprendre, quand et de quelle manière. Tu détermines ta propre méthode. Tu en as appris assez pour aujourd'hui? Il te suffit de cliquer sur ‘stop’. La prochaine fois que tu te connecteras, tu pourras reprendre exactement là où tu t’es arrêté(e).  

La plupart des formations en ligne peuvent être facilement suivies sur ton smartphone. Certains cours sont toutefois plus faciles à suivre sur ton ordinateur.

Il y a environ une 100-taines de formations, relatives à de nombreux sujets très variés. Tu ne sais pas ce qui te convient? Alors utilise le GoodScan! Grâce à ce test, tu découvriras aisément quelle formation te correspond vraiment.

Non, tu ne reçois pas de diplôme, mais bien un certificat de participation. Les formations en ligne portent sur les compétences personnelles. Il ne s'agit pas de formations professionnelles où l'on obtient un diplôme certifié. Une fois ton certificat en poche, tu peux prouver que tu as suivi la formation. Nous te recommandons de discuter de ce certificat avec ton(ta) consultant(e). 

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous recontacterons.

C’est parfaitement possible ! Lis-en plus à ce sujet via la page "Travailler chez Tempo-Team". Tu peux même postuler immédiatement en ligne.

Tempo-Team soutient surtout les projets qui sont étroitement liés au marché du travail : formation, recrutement, intégration professionnelle. Pour les initiatives locales, mieux vaut contacter l’agence Tempo-Team la plus proche. Le projet à parrainer est d’envergure nationale? Toutes les infos sont alors à envoyer par e-mail à marketing@tempo-team.be.