Er bestaan geen slechte vragen, alleen slechte antwoorden, toch? Daarom hebben we hieronder alle veelgestelde vragen én antwoorden voor je samengevat. Staat het antwoord op je vraag er toch niet tussen? Kijk op deze pagina hoe je met ons in contact kan komen.
Ik wil me inschrijven
-
Hoe kan ik me inschrijven bij Tempo-Team?
- Maak online een profiel aan op MyJobspace. Vul zoveel mogelijk gegevens in. Zo kan ons systeem (onder ‘jobs op maat’) vacatures vinden die écht bij je passen. Al kan je natuurlijk solliciteren op elke job in onze vacaturebank.
- Nood aan wat technische ondersteuning of een menselijk gezicht? Neem contact op met het Tempo-Team kantoor in je buurt en bespreek het jobaanbod in je regio met onze collega’s.
-
Hoe kan ik solliciteren op een job?
- Klik in onze vacaturebank op de job die je aanspreekt. Op de bijhorende vacaturepagina vind je meer informatie en een gele knop waarmee je rechtstreeks kunt solliciteren. Daarvoor moet je wel aangemeld zijn op MyJobspace. Kom je in aanmerking voor de job, dan nemen onze collega’s binnen de week contact op. Beloofd!
- Onderaan op de vacaturepagina staan de contactgegevens van de Tempo-Team consultants die de job geplaatst hebben. Zij kunnen je meer informatie geven over de job of feedback bezorgen na je sollicitatie.
-
Hoe ontvang en maak ik jobaanbiedingen per mail?
Maak een job agent aan in MyJobspace. Zo blijf je dagelijks/wekelijks/maandelijks op de hoogte van ons jobaanbod. Je kan je ten allen tijde zelf uitschrijven.
Stel zelf in welk soort jobs jij wilt ontvangen en wanneer en activeer je job agent. Snel en zonder veel werk! Handig toch?
- Surf naar de joblijst.
- Bepaal eerst de criteria die voor jou belangrijk zijn. Je kan kiezen uit: specialisatie, locatie en contracttype.
- Zijn je criteria vastgelegd? Maak dan een job agent aan door bovenaan te klikken op het bel icoontje, 'opslaan als job agent'
- Voeg je mailadres toe en laat weten hoe vaak je e-mails met jobs wilt ontvangen.
- Heb je nog vragen? Bel je consultant en die helpt je zeker verder.
Je kan meerdere job agents aanmaken. Herhaal gewoon de bovenstaande stappen met andere criteria.
-
Hoe schrijf ik me uit voor de jobmails?
Gebruik de uitschrijflink in de mails of schakel (in MyJobspace) de Job agent uit.
-
Hoe koppel ik mijn WorkID?
Ontdek op mijn WorkID hoe je je gegevens kan delen met Tempo-Team. Heb je al een My Jobspace profiel, dan kan je deze makkelijk delen via de knop in jouw My Jobspace profiel.
Help, MyJobspace doet raar
Iedereen die is ingeschreven bij Tempo-Team heeft een online profiel via MyJobspace. Ben je op zoek naar werk, dan kun je hier je cv uploaden, jobs op maat zoeken en rechtstreeks solliciteren. Ben je ergens aan de slag via Tempo-Team, dan kun je in MyJobspace je elektronische contract tekenen, je loonfiches en fiscale fiche downloaden of je beschikbaarheid doorgeven. Je beheert zelf je profiel en kunt het op elk moment aanpassen. Handig, toch?
-
Ik heb geen toegang meer tot het e-mailadres dat hoort bij mijn profiel
Ook in dit geval neem je best contact op met het dichtstbijzijnde Tempo-Team-kantoor.
-
MyJobspace accepteert mijn paswoord niet
Een sterk paswoord is belangrijk om je gegevens te beveiligen. Een paswoord voor MyJobspace moet:
- Minstens 8 karakters tellen
- Minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer bevatten
- Verschillen van je gebruikersnaam
-
Hoe kan ik mijn cv uploaden?
Meld je aan op MyJobspace en klik op het icoontje rechts van ‘Mijn Gegevens’ – nu kun je ze bewerken. Kies ‘documenten’ in het menu links en laad hier je cv op. Geef in het dropdown menu aan welk soort document je oplaadt.
Let op: documenten mogen niet groter zijn dan 2MB en de documentnaam telt maximum 50 karakters en bevat geen speciale tekens.
-
Hoe kan ik mijn profielgegevens wijzigen?
Meld je aan op MyJobspace en klik op het icoontje rechts van ‘Mijn Gegevens’ – nu kun je ze bewerken.
Pas de gewenste gegevens aan. Navigeren tussen de rubrieken doe je via het menu links. Lukt het toch niet om bepaalde wijzigingen door te voeren? Neem dan contact op met je Tempo-Team-kantoor.
-
Oeps, paswoord/gebruikersnaam vergeten...
Geef je e-mailadres in op de ‘Reset Paswoord’-pagina. Je ontvangt dan een mail om je paswoord/gebruikersnaam opnieuw in te stellen. Doe dat meteen, want de link in de mail werkt slechts tijdelijk. Een paswoord voor MyJobspace moet:
- Minstens 8 karakters tellen
- Minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer bevatten
- Verschillen van je gebruikersnaam
Ik werk via Tempo-Team
Via je MyJobspace-profiel kan je een heleboel zaken zelf beheren, opzoeken en regelen. Toch persoonlijk advies of extra informatie en ondersteuning nodig? Dan is je consultant je eerste aanspreekpunt – je vindt zijn/haar gegevens op je contract en loonfiches.
-
Wie is mijn contactpersoon?
Op je contract en loonfiches staat het e-mailadres van je consultant. Hij/zij kent jou en je dossier en staat klaar om je te helpen.
-
Ik ben ziek. Naar wie stuur ik mijn ziektebriefje?
Je consultant, natuurlijk. Of wie dacht je? Op je contract en loonfiches vind je zijn/haar e-mailadres. Buiten de kantooruren bel je met onze permanentie op 0800 92 577. Vergeet niet om binnen de 48 uur je doktersbriefje aan ons te bezorgen.
-
Kan ik een kopie van mijn fiscale fiche opvragen?
Meld je aan op MyJobspace en ga naar 'Mijn Documenten'. Je vindt je fiscale fiches in het menu links, waar je ze ook kunt downloaden. Neem contact op met je consultant als je je fiscale fiche per post wil ontvangen of als je vragen hebt over jaaropgaven uit een verder verleden.
-
Ik heb een ongeval op weg naar of van het werk
- Breng je consultant van Tempo-Team meteen op de hoogte. Buiten de kantooruren bel je met onze permanentie op 0800 92 577. Kom je te laat, verwittig dan zeker ook je contact op je werk.
- Laat het ongeval vaststellen door de politie, de hulpdiensten 112 of getuigen. Ook wanneer het ongeval helemaal niet ernstig is.
- Noteer de identiteit van de getuigen of diensten altijd op het ongevallenformulier.
-
Ik heb een arbeidsongeval
- Breng je consultant van Tempo-Team en je ploegchef of verantwoordelijke meteen op de hoogte.
- Laat het ongeval vaststellen door een dokter of in het ziekenhuis. Bezorg ons zo snel mogelijk je doktersbriefje en onkostennota’s.
- Kom binnen de 24 uur langs om de verzekeringspapieren in te vullen.
-
Hoe kan ik mijn arbeidsovereenkomst met e-id ondertekenen?
Volg de stappen in onze snelgids. Komt goed!
-
Wanneer krijg ik mijn loon gestort?
Het bedrijf waar je via Tempo-Team werkt, geeft ons je prestaties door op vrijdagavond (week 1). Onze loonadministratie verwerkt die gegevens op maandag en dinsdag en stort je loon op donderdag. Op vrijdag (week 2) staat je loon (van week 1) normaal gezien op je rekening.
-
Waar kan ik mijn loonstaten bekijken?
Als uitzendkracht kan je je loonstaten raadplegen via je MyJobspace-profiel. Meld je aan en ga naar 'Mijn Documenten'. Je vindt je loonstaten in het overzicht van alle beschikbare documenten.
-
Ik heb een vraag over mijn loon
Ook met deze vragen kan je bij je consultant terecht. Je vindt zijn/haar contactgegevens op je contract en loonfiches.
-
Ik heb mijn elektronische maaltijdcheque (of ecocheque) kaart nog niet ontvangen
Bezorg al je gegevens (naam, voornaam, rijksregisternummer, telefoonnummer en het adres waar de kaart naartoe mag) aan Edenred
- Per mail naar interimcard-be@edenred.com
- Telefonisch op 070 22 24 44
Edenred behandelt je vraag en bestelt een nieuwe kaart als blijkt dat je nog geen Edenred-kaart hebt ontvangen.
Vragen over GoodHabitz
-
Moet ik werken via Tempo-Team om een online training te mogen volgen?
Nee, onze online trainingen kun je ook volgen wanneer je nog niet via Tempo-Team werkt. Het enige wat je ervoor moet doen is jezelf inschrijven bij Tempo-Team. Via MyJobSpace kun je je dan aanmelden voor een 100-tal online trainingen van GoodHabitz die we gratis aanbieden.
-
Hoe krijg ik toegang tot de online trainingen?
Via je MyJobSpace account log je gemakkelijk in. Dit doe je door op tempo-team.be rechtsboven in te loggen. Je klikt vervolgens op aanmelden voor GoodHabitz. Je ontvangt daarna een e-mailtje met een activatielink voor GoodHabitz. Nadat je jouw aanmelding geactiveerd hebt, kun je een training uitkiezen en starten. Veel plezier!
-
Waar vind ik welke online cursussen die ik kan volgen?
Heb je je al aangemeld voor onze online trainingen? Dan vind je de link naar GoodHabitz telkens je inlogt op MyJobSpace. Zo kun je het hele cursusaanbod bekijken. Heb je inspiratie nodig? Dan kun je de GoodScan invullen om te weten te komen welke online trainingen het beste bij je passen. Deze test duurt een tiental minuutjes.
-
Moet ik de training in één keer volgen en afronden?
Nee, dat is juist zo handig aan deze trainingen. Je kan helemaal zelf bepalen wat, wanneer en hoe je leert. Je kiest je eigen pad. Genoeg geleerd voor vandaag? Dan kun je ook gewoon op ‘stop’ klikken. De volgende keer als je inlogt, zie je precies waar je bent gebleven.
-
Moet ik de training op een computer doen, of kan het ook op mijn telefoon?
De meeste online trainingen volg je gemakkelijk op je telefoon. Sommige trainingen, zoals bijvoorbeeld Excel, werken beter op je computer.
-
Wat voor soort online trainingen zijn er?
Er zijn ongeveer een 100-tal trainingen, met heel veel verschillende onderwerpen. Weet je niet wat er bij je past? Dan is er de GoodScan! Met deze test kom je te weten welke training echt iets voor jou is.
-
Krijg ik een diploma als ik een online training heb gevolgd?
Nee, je krijgt geen diploma, wel een deelnamecertificaat. Online trainingen gaan over persoonlijke vaardigheden. Het zijn geen vakopleidingen waarbij je een gecertificeerd diploma krijgt. Met het deelnamecertificaat kun je wel altijd aantonen dat je de training gevolgd hebt. We raden je aan dit certificaat te bespreken met jouw uitzendconsultant.
Mijn bedrijf zoekt medewerkers
Dan ben je bij Tempo-Team aan het juiste adres! Speel ons je vacature door en wij helpen je (tijdelijke) versterking zoeken. Of neem contact op met een Tempo-Team kantoor in jouw buurt en bespreek onze oplossingen met een consultant.
-
Ik zoek een werknemer
Doe hier je aanvraag en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Ik zoek een stage of sponsoring
-
Kan ik stage lopen bij Tempo-Team?
Dat kan! Je leest er meer over op de webpagina ‘Werken bij Tempo-Team’. Je kunt je meteen online kandidaat stellen.
-
Wil Tempo-Team mijn project sponsoren?
Tempo-Team sponsort vooral projecten met een sterke link met de arbeidsmarkt: opleiding, rekrutering, professionele integratie. Voor lokale initiatieven, neem je best contact op met het Tempo-Team kantoor in je buurt. Wil je een nationaal project voorstellen? Dan mail je best alle info naar marketing@tempo-team.be
Mijn vraag staat niet tussen de meestgestelde vragen
Heb je alle vragen doorgenomen en geen antwoord gevonden? Onze collega’s van het Tempo-Team kantoor in jouw buurt helpen je graag verder.