Technicien support client
thimister-clermont
publié le 15-5-2019
fonction
Employé technicien (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUOTT-1031243
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Description de la fonction

Pour une entreprise spécialisée dans les technologies appliquées au domaine du poids lourd et du transport de personnes et de marchandises, nous sommes à la recherche d'un technicien support client.
* Vous supportez et aidez les clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk.
* Vous proposez aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques.
* Vous supportez l'activité commerciale en assurant les démonstrations des produits technique à distance ou en clientèle.
* Vous réalisez les installations des équipements chez les clients et en expliquant les fonctionnalités aux utilisateurs.
* Vous dépannez les produits à distance ou en clientèle.
* Vous testez de nouveaux produits avant lancement commercial.
* Vous préparez les produits avant expédition (activation de licences, configuration de boitiers de géolocalisation, etc).

Tes atouts

* Vous parlez parfaitement le néerlandais et le français écrit et oral.
* Vous avez de bonne connaissance de l'anglais technique.
* Vous possédez de l'expérience dans un environnement technique.
* Vous avez de bonne base en informatique.
* Une connaissance technique dans le secteur poids lourds ou automobile est en plus.
* Une expérience en électricité et en mécanique est en plus.
* Vous avez une excellentes capacités d'écoute et d'empathie.
* Vous êtes dynamique, optimiste et autonome.
* Vous êtes organisé, méthodique, rigoueux, tenance et fiable.
* Vous avez une bonne capacité et vlonté d'apprentissage rapide.

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