En tant que représentant du service client, vous coordonnerez et traiterez toutes les demandes des clients et les aiderez à développer notre activité, à accroître notre part de marché et notre connaissance du marché, et à atteindre nos objectifs commerciaux. Vous serez l'intermédiaire entre l'entreprise et ses clients externes afin de fournir des services efficaces et de garantir la satisfaction totale de nos clients.
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En tant qu'agent(e) de centre de contact, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous serez leur premier point de contact et veillerez à leur offrir un service professionnel, rapide et personnalisé.
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