Grossiste en produits alimentaires, notre client basé à Charleroi, est une société de services qui livre plus de 500 magasins en Belgique : indépendants, affiliés et franchisés. En plus d'une logistique performante, ils disposent de supports de vente, d'outils de gestion, d'assortiments parfaitement adaptés aux demandes des consommateurs et de leur environnement.

En tant qu'employé au service IT, tes tâches seront:

- Tu identifies et résous les incidents recontrés par les utilisateurs
- Tu reçois, inscris, géres les priorités, fais un suivi et clôture les appels qui te sont soumis
- Tu utilises tes connaissances pour aider concernant les produits et services offerts aux utilisateurs
- Tu assures la transition des incidents au travers les différents supports
- Tu collabores à la diminution des incidents et de leur fréquence
- Tu géres les comptes utilisateurs
- Tu géres les demandes du service informatique

- Tu disposes d'une formation en IT ou d'une expérience similaire
- Tu as de bonnes connaissance de l'anglais
- Tu es autonome mais tu as aussi l'esprit d'équipe
- Tu maitrises Windows PC et serveurs, VMWARE, Active Directory/ DNS /DHCP, Google Suite, Apache IIS, l'administration Linux et vous avez des connaissances ITIL.

- Un engagement à la clé
- Un salaire en fontion de ton background
- Un travail sur la région de Charleroi

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Ne t'inquiète pas si tu ne reçois pas de réponse immédiatement. Nous recevons beaucoup de candidatures et y consacrer l'attention nécessaire prend du temps ;-). Si toutefois tu ne reçois pas de nouvelles de notre part dans les 7 jours qui suivent ta candidature, c'est que ton profil n'a pas été retenu pour cette fonction.