Commerciële customer service medewerker
wilsele
publié le 19-7-2022
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
industrie du bois, du papier et de l'imprimerie
référence
DUOTT-1196991
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Wij zijn producent en verdeler van verpakkingsmaterialen. Wij zetten in op verpakkingsmaterialen geproduceerd met grondstoffen uit hernieuwbare bronnen. Minimum 90% van het materiaal bestaat uit hernieuwbare grondstoffen, die in de natuur of in ecologische kringlopen terug te vinden zijn.

Description de la fonction

Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de bestellingen en interne commerciële contacten met jouw toegewezen (webshop)klanten en je volgt dit administratief op.

Jouw takenpakket in detail:

- Je staat dagelijks in contact met klanten om hun vragen te beantwoorden en informeert hun over nieuwe producten of aanbiedingen.
- Je ontvangt en registreert en volgt alle inkomende orders op (mail, brief, fax, telefoon, live bezoek).
- Je informeert de klant proactief over beschikbare voorraad, levertermijnen, planning van de distributie.
- Je advisereert en stelt zoveel mogelijk zinvolle alternatieven voor aan onze klanten bij problemen met levertermijnen of onbeschikbaarheden van producten.
- Je volgt offerte-aanvragen van A tot Z op.
- Je registreert staalaanvragen.
- Je behandelt klachten met het ook op een maximale klanttevredenheid.
- Je verzorgt jouw eigen administratie.
- Je staat de vertegenwoordigers bij in hun contact met de klanten.
- Je rapporteert aan de Customer service Manager over de algemene gang van zaken.

Tes atouts

Wie zoeken wij?

- Je weet van aanpakken.
- Je staat communicatief sterk in jouw schoenen in het Nederlands en hebt een goede basis Frans.
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
- Je kan zowel in teamverband als autonoom werken.
- Je hebt een grote zin voor verantwoordelijkheid.

Qu'offrons-nous?

Wat kan jij van ons verwachten?

- Een aantrekkelijk loon.
- Maaltijdcheques van €7/dag.
- Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en GSM voor het werk. (vanaf vast contract)

Postule maintenant
informations de contact
Caroline, Charlotte & Katrien
leuven.office@tempo-team.be 016 27 04 14
016 27 04 14
informations de l'agence
Leuven
Monseigneur Ladeuzeplein 6
3000 LEUVEN
003216270410
003216270410