2 Customer Service Specialist jobs gevonden in Ternat, Vlaams-Brabant.

Ben jij een kei in klantcontact? Als Customer Care Specialist bij Kuehne Nagel in Brucargo sta je centraal in de klantenservice. Je onderhoudt directe relaties, anticipeert op behoeften, lost uitdagingen op en volgt alles zorgvuldig af. Essentieel is ook jouw rol in de samenwerking met Sales en het voorzien van cruciale informatie aan onze Operational Care Specialists, zodat zij optimaal kunnen presteren.

Als Operational Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten in alle fases van de zendingvoorbereiding. Je begeleidt en monitort klantactiviteiten en zorgt ervoor dat alle afspraken en bedrijfsrichtlijnen worden nageleefd. Daarnaast houd je toezicht op de operationele netwerkactiviteiten en zie je toe op de naleving van overeengekomen tariefstructuren en prijsbeleid. Je werkt nauw samen met alle afdelingen om een maximale