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Notre client, acteur majeur au sein d'un groupe spécialisé dans la messagerie BENELUX et européenne, renforce son pôle distribution. En tant que Customer Service Key Accounts, tu intègres une équipe de 4 personnes où ta réactivité et ton sens du service font la différence au quotidien. Nous t'offrons un environnement de travail stimulant avec un package complet :Formation complète : Un parcours d'intégration de 4 à 8 semaines est prévu. Rémunération :

Complaint Officer (m/f/x)Description de la fonctionVous êtes la voix qui transforme une frustration en solution et un défi en opportunité. Notre client, un acteur majeur et leader sur son marché, recherche un talent capable de placer l'humain au centre de chaque interaction. Ici, votre rôle dépasse la simple gestion de dossiers : vous êtes l’ambassadeur de la satisfaction client et le moteur de l'amélioration continue au sein d'une culture d'entreprise