Complaint Officer (m/f/x)Description de la fonctionVous êtes la voix qui transforme une frustration en solution et un défi en opportunité. Notre client, un acteur majeur et leader sur son marché, recherche un talent capable de placer l'humain au centre de chaque interaction. Ici, votre rôle dépasse la simple gestion de dossiers : vous êtes l’ambassadeur de la satisfaction client et le moteur de l'amélioration continue au sein d'une culture d'entreprise
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Description du posteVous intégrez une institution financière de premier plan, où l'excellence du service client est au cœur de chaque interaction. En tant que maillon essentiel de l'équipe Daily Banking Cards, vous apportez un soutien indispensable à la gestion fluide des cartes bancaires et aux processus administratifs qui y sont liés. C'est l'opportunité idéale pour un profil rigoureux souhaitant évoluer dans un environnement professionnel structuré,
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