Voor een gerenommeerde autoverdeler (gelegen in Brussel) zijn we op zoek naar een dynamische telefonist(e) met administratieve skills..

Je zal in dit gloednieuw project bijdragen aan een ander niveau van dienstverlening met de nieuwste toepassingen in een modern en prestigieus kader. Met jouw klantvriendelijkheid en service-excellence skills peil je naar de tevredenheid van elke bezoeker.

Tevens werk je eveneens aan het onthaal van de showroom op dinsdagnamiddag.

Je gaat 19u/week aan de slag van maandag tem vrijdag van 9u30 tot 12u30, behalve op dinsdag van 8u30 tot 11u30 en van 12u tot 16u.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

- Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en onze klant en vertegenwoordigt onze waarden & normen in the field
- Je peilt naar de tevredenheid van elke bezoeker door deze telefonisch te contacteren
- Je bent verantwoordelijk voor een gepersonaliseerde, vriendelijk, kwalitatief en professioneel ontvangst van bezoekers zowel telefonisch als in de showroom
- Je informeert de klanten zo goed mogelijk, dit doe je met de glimlach en nodige discretie.
- Je biedt administratieve ondersteuning aan de verschillende diensten bij de klant
- Je zorgt dat alles vlot verloopt in de showroom

Heb je ervaring, een aangename telefoonstem en een verzorgd voorkomen? Kan je vlot overweg met de computer en kan je je vlot uitdrukken in het Frans, Nederlands en Engels?

Dan ben jij de medewerker die wij zoeken!

- Tweetaligheid FR / NL is een absolute must. Je hebt een goede basis van het ENG.
- Je beschikt over goede kennis van MS-Office (Word/Excel/Outlook)
- Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs
- Je hebt reeds een eerste werkervaring in een dienstverlenende functie achter de rug
- Je bent zeer klantgericht
- Je bent communicatief sterk en houdt van frequent contact met klanten
- Verder ben je stressbestendig met een positieve en proactieve houding
- Discretie draag je hoog in het vaandel
- Je kan zowel zelfstandig als in team werken
- Je hebt interesse in de automobielsector

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een dynamische werkomgeving waar je op zelfstandige manier je takenpakket vervult.

Je krijgt een contract van onbepaalde duur, een marktconform salaris, aangevuld met een stevig pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, …