Functiedoel
Verantwoordelijk voor het volledig beheer van onze klantenportefeuille (gem 1.500 actieve klanten) met als regio¿s gans België en Luxemburg.
Situatie klantenportefeuille zal besproken worden tijdens de gesprekken

Taken:
Dagelijkse activiteiten :
-Telefonisch en schriftelijk manen van de klantenportefeuille;
-Verwerken van de bankverrichtingen in SAP;
-Het zelfstandig beheren van de klantendatabase (creatie en update) in SAP richting adresgegevens, financiële informatie en diverse algemene informatie;
-Blokkeren en deblokkeren van klanten en/of orders, leveringen;
-Uitgaande facturatie verzorgen, inclusief onder omslag plaatsen;
-Behandelen van correspondentie van onze klanten;

Terugkerende niet-dagelijkse activiteiten :
-Voorbereiding van advocatendossiers, faillissementen (geen boekhoudkundige verwerking);
-Indienen van schuldvorderingen (eveneens zonder de boekhoudkundige verwerking);
-Voorbereiden en doorsturen van betalingservaringen;
-Voorbereiden van de maandelijkse aging lijsten met de daarbij horende afwaarderingsberekening (geen boekhoudkundige verwerking);
-Goedkeuren van aankoopfacturen afkomstig van advocaat, gerechtsdeurwaarders edm;

-Opleidingsniveau : Hoger secundair onderwijs met basiskennis boekhouding;
-Tweetalig, NL-FR
-Enkele jaren ervaring met credit collecting en administratieve taken;
-Kennis van Word en Excel is een noodzaak;
-Kennis SAP R/3 is een pluspunt.


Competenties
-Service-minded, klantgericht en commercieel
-Discreet
-Streeft kwaliteit na
-Assertief
-Goed met mensen kunnen omgaan
-Plichtsbewust
-Punctueel
-Houdt zich aan deadlines
-Ordelijk, methodisch en planmatig kunnen werken
-Proactief
-Communiceert efficiënt en openlijk
-Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken

Interim met optie vast
40uren werkweek van 5x 8u.
Dit geeft recht op 12 vrij te kiezen ADV dagen. Dus in totaal heeft een medewerker recht op 32 verlofdagen (bij een volledig gewerkt jaar).
Maaltijdchecks van 8€
Groepsverzekering
Hospitalisatie verzekering
Het loonvork : 2.600 - 3.000 euro bespreekbaar afhankelijk van de ervaring.