Customer care medewerker
oevel
publié le 14-6-2019
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
industrie alimentaire et produits de luxe
référence
DUOTT-1035016
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Als onafhankelijke ijsproducent is Jacques IJs een gevestigde waarde in het ontwikkelen en produceren van ijs. Met een HiTech machinepark focust Jacques IJs op innovatieve producten, die steeds voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.

Hun medewerkers weten van aanpakken en dat zie je aan hun producten. Je herkent er steeds de gedrevenheid en betrokkeheid van hun werknemers in.

Als jij je kan vinden in een high performance omgeving waar ruimte is voor uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, grijp dan nu je kans!

Description de la fonction

Ben jij een sterk in administratie, communiceer je graag met klanten in verschillende talen, ben je oplossingsgericht, dan is dit de functie die je zoekt!

Als customer care medewerker ben je de rechterhand van onze Key Accountmanagers.

Je biedt administratieve ondersteuning op vlak van volgende aspecten:
Beheer van de prijzen en andere klantgegevens
Bewaking van de planning
Updaten van de forecast
Updaten van het voorraadoverzicht
Beheren van klantendossiers


Je biedt een optimale service aan klanten door met hen duidelijk te communiceren over:
Bestellingen
Productieplanning
Verpakkingsbestanden
Voorraad
Productiewijzigingen
Verlofperiodes


Je zoekt, indien nodig, pro-actief naar oplossingen voor klanten.
Je volgt de gemaakte afspraken op.
Je stelt staalaanvragen op en dient deze in bij de Kwaliteitsafdeling.
Je werkt ook nauw samen met de andere afdelingen binnen Jacques IJs: Planning, Logistiek, Kwaliteit en Productie.

Tes atouts

Je bent een gedreven, proactieve persoonlijkheid die vlot communiceert in verschillende talen.Nederlands, Frans, Engels en Duits kennen voor jouw geen geheimen.
Je kan nauwgezet en accuraat werken, ook onder druk van een deadline.
Je bent klantgericht en denkt commercieel.
Je kant vlot overweg met alle Office programma's.
Je hebt minstens een bachelor diploma.
Relevante ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.

Qu'offrons-nous?


Ze bieden u een zeer afwisselende job aan in een innoverend bedrijf.
Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
Je kan werken in een flexibel uurrooster op basis van glijtijden.
Je krijgt een marktconform salaris met een uitgebreid pakket aan extra legale voordelen.

Postule maintenant