Ben jij sterk in klantencontacten? Zijn offertes opmaken en opvolgen helemaal jouw ding?
Ben je vlot drietalig?
Dan ben jij misschien wel de kandidaat/-ate die we zoeken!

Jouw takenpakket?

- Als back office medewerker werk jij vanuit het hart van de organisatie.
- Je beantwoordt de vele telefoons en mails die we ontvangen voor de verschillende sites. Indien nodig, bezorg je de info aan de collega's van de andere filialen.
- Aan de hand de verwachtingen van de klant, maak je een offerte op maat op.
- Samen met de IT-collega's beheer je de sofware-pakketten voor de registratie van de reservaties.
- Bij klachten, zorg je voor een goede opvolging en denk je mee na over een geschikte oplossing en/of verbetering.
- Dankzij jou zijn de collega's uit de verschillende teams en locaties steeds goed op de hoogte over de interne beslissingen, lopende acties, ingeplande reservaties voor bedrijfsbezoeken,etc...
- Je maakt deel uit van het grote publiekswerking-team en vervangt af en toe de collega's aan het onthaal.

Wie ben jij?

- Je bent erg klantgericht en hebt een enthousiaste en dynamische aanpak.
- Je werkt vlot met de courante MS Office programma's en bent erg computervaardig. Bij technische problemen vind je meestal zelf een oplossing.
- Ook op commercieel vlak ben je een voorbeeld voor de anderen: als ambassadeur voor de brouwerij verkoop je vlot onze publieke activiteiten.
- Jouw glimlach, positieve uitstraling en geduld zorgen voor een grote klantentevredenheid, ook als het even moeilijker gaat.
- Deze job is echt voor jou als je houdt van afwisseling. Onze publieke activitieiten zijn altijd druk bezocht, zowel in de week als in het weekend. Je werkt daarom 2 zaterdagen per maand.
- Ook in hectische omstandheden houd je het hoofd koel.
- Je bent vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels), zowel mondeling als schriftelijk.
- Je woont binnen een vlot bereikbare afstand van Mechelen.

Wat bieden wij jou?

- Een interimjob met optie op vaste aanwerving.
- Een gevarieerd takenpakket met veel zelfstandigheid.
- Familiaal bedrijf dat internationaal gekend is.
- Firma waar laagdrempeligheid en inspraak centraal staan.
- Geregeld teamactiviteiten op vrijdagnamiddag.
- Interne en externe opleidingen.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Salaris: volgens barema's pc 220 en je ervaring, aangevuld met tussenkomst woon-werkverkeer en maaltijdcheques van €7/dag.
- Ga je vast in dienst dan heb je ook recht op groepsverzekering en optie tot fietsleasing.