Customer Service medewerker
mechelen
publié le 11-7-2019
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUOTT-1037993
Postule maintenant
Description de la fonction

Voor een wereldwijde organisatie gespecialiseerd in nachtdistributie zijn we opzoek naar een enthousiaste collega om het 'Customer Care Team' te vervoegen. Ben je klantgericht en beschik jij over een commerciële feeling? Haal jij energie uit klantencontact en relatiebeheer? Lees dan zeker verder!

In deze rol draag je de verantwoordelijkheid om het niveau van de klantenservice op peil te houden. Dit houdt onder meer in:
-Op regelmatige basis klanten contacteren om het tevredenheidsniveau af te toetsen
-Invullen van administratieve taken m.b.t. customer care
-Een nauwe samenwerking met het Sales Team wat betreft klantenbezoeken, klantenissues, stand van zaken,...
-Zorgen voor een vlotte en efficiënte klachtenbehandeling



Tes atouts

We zijn op zoek naar een collega met een proactieve houding en het nodige relativeringsvermogen. Bij voorkeur heb je een goede geografische kennis van België. Affiniteit en kennis van de logistieke sector is een mooi pluspunt. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Qu'offrons-nous?


Aanbod

-Een voltijdse tewerkstelling in Mechelen
-Een afwisselende en uitdagende baan bij een internationaal bedrijf
-Een bedrijf dat centraal gelegen is aan de E19
-Glijdende uren
-Een aantrekkelijk salaris
-Extra legale voordelen : maaltijdcheques, ecocheques. Na vaste indiensttreding: hospitalisatie- en groepsverzekering
-20 wettelijke vakantiedagen en 6 ADV dagen


Postule maintenant
informations de contact
Aurélie & Anouk
mechelen.office@tempo-team.be 015/29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be
015/29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be

informations de l'agence
Mechelen
Grootbrug 8
2800 MECHELEN
emplois récemment vus