Customer Service Medewerkers - TNT Brucargo - Opstart 02/12/2019
machelen (bt)
publié le 14-11-2019
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUOTT-1038841
Postule maintenant
Description de l'entreprise

TNT is op zoek naar Customer Service Medewerkers

Description de la fonction

Als Customer Service medewerker werk je vanuit Machelen aan een optimale service voor TNT klanten in België.
Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service medewerker op de Frontline afdeling. Daar sta je dagelijks in contact met klanten (via telefoon, mail, social media, enz.) en zorg je voor een goede opvolging van hun zendingen. Je behandelt elk probleem individueel en biedt de beste oplossing aan. Vervolgens volg je je dossiers goed op en rapporteer je de gegevens in het systeem. Eens je de procedures en systemen goed onder de knie hebt, kan je ook doorschuiven naar de Backline afdeling waar je verantwoordelijk bent voor specifieke cases.

Tes atouts

- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs of gelijkgesteld door ervaring
- Je kan je zeer goed uitdrukken in het Nederlands en Frans ( zowel schriftelijk als mondeling) met een goede kennis van het Engels.
- Je bent communicatief, klantgericht, georganiseerd en proactief
- Je hebt verantwoordelijkheidszin
- Je bent stressbestendig en kan goed werken onder tijdsdruk
- Je kan vlot werken met MS Office
- Je hebt een duidelijke stem

Qu'offrons-nous?

We bieden je:
- Een voltijdse functie op interimbasis met een mogelijkheid tot optie vast. Je werkt van maandag tot vrijdag in een shiftsysteem tussen 8u en 18u
- Een aantrekkelijk loon (basisloon van 2415 bruto) met maaltijdcheques (5 euro per gewerkte dag) en een vergoeding woon-werkverkeer.
- Een dynamisch bedrijf met heel wat doorgroeimogelijkheden.

Postule maintenant