Customer Care Medewerker
huizingen
publié le 4-9-2020
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
ICT
référence
DUOTT-1086462
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Ben jij op zoek naar een uitdagende job bij een snel groeiende webshop, waar je elke dag mee het verschil kan maken?

Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega waar we naar op zoek zijn!

Description de la fonction

WAT GA JE DOEN ?

Wij staan onze klanten uitsluitend via Ticket (e-mail) of Live Chat te woord. Afhankelijk van de workload, maakt je teamleader elke dag een aangepaste planning. In de ochtend check je eerst even welke taken voor jou voorzien zijn, om er dan meteen in te vliegen.

Samen met je collega's zorg je er voor dat onze klanten binnen 24h een reactie krijgen op hun mailbericht. Maak je die ochtend deel uit van het Chat Team? Dan zorg jij met je supersnelle reacties voor een topervaring. Je stemt voortdurend af met je collega's om het werk zo prettig mogelijk te verdelen en je geeft regelmatig feedback aan je teamleader.

Tes atouts

Wat heb je nodig om een geknipte kandidaat te zijn?

Een sterke persoonlijkheid, met een positieve mindset.
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een goede kennis van het Engels.
Je kan heel vlot en foutloos typen en een computer heeft weinig geheimen voor je.
Je kan je heel goed inleven in situaties en denkt altijd oplossingsgericht.
Je bent iemand die niet "zomaar" een baantje als klantenservice medewerker zoekt, maar mee wilt groeien met ons bedrijf. We verwachten dan ook dat je ons heel goed kan uitleggen waarom je zo graag voor ons wilt werken.
Je kan heel goed met verandering om en wilt mee het verschil maken.
Je bent fulltime beschikbaar (38 uur per week)

Qu'offrons-nous?

Een fulltime, veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheden.
Een praktische training waarin we je vertrouwd maken met onze klantgerichte manier van werken.

Postule maintenant
informations de contact
02-340 18 45
02-340 18 45

informations de l'agence
Anderlecht
Boulevard Paepsem 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
003225550440
emplois récemment vus