Medewerker klantendienst
hasselt
publié le 24-1-2020
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUOTT-1044944
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Onze klant is een jong en snelgroeiend bedrijf dat opgericht werd in 2007. Vanuit 4 operationele vestigingen zijn ze actief in Mechelen, Gent, Ieper en Hasselt. Voor de vestiging in Hasselt zoeken we momenteel een medewerker voor de klantendienst.

Description de la fonction

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen om hun meterstand door te geven. Je behandelt oproepen in het kader van defecten aan het distributienet (zowel elektriciteit als aardgas). Je staat ook in voor de aanvragen voor nieuwe aansluitingen, uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen en nog veel meer andere technische vragen. In de toekomst ook via andere, digitale kanalen (email, social media, ..)

Tes atouts

Je beschikt over een opleiding hoger secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving.
Je houdt van telefonische contacten en bent zeer klantgericht ingesteld.
Je houdt ervan om resultaatsgericht te werken met een hoge kwaliteitsnorm.
Je bent dynamisch en stressbestendig en kunt goed multitasken.
Je beschikt over een sterk analytisch vermogen
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dat een absoluut voordeel.
Je bent vlot PC-vaardig met administratieve vaardigheden.
Flexibiliteit is je handelsmerk; je werkt tussen 08.00 en 20.00 en ongeveer 1 zaterdag per 6 weken ( van 09.00u -13.00u). Je werkt afwisselend in een 40- en 36-urenweek, zodat je om de twee weken een halve dag vrijaf hebt.

Qu'offrons-nous?

Fulltime job met optie vast.
Opstart 10/02/2020
Ben je geboeid door uitdagende klantencontacten in een uitermate leerrijke omgeving en ga je voor expertise in communicatieskills?
Solliciteer dan onmiddellijk online via onze website en voeg jouw CV in Word-formaat toe

Postule maintenant
informations de contact
Isabelle Delbrouck
office.limburg@tempo-team.be 011-26 05 86
011-26 05 86

informations de l'agence
Hasselt
Martelarenlaan 7
3500 HASSELT
003211260586
003211260586
emplois récemment vus