Medewerker klantendienst
gent
publié le 10-10-2019
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur public et enseignement
référence
DUOTT-1048734
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Onze klant is een onafhankelijk ziekenfonds met hoofdzetel in Gent

Description de la fonction

Binnen deze functie werk je in een hecht team van ongeveer 7 personen.
Als eerstelijnshulp help je klanten zo efficiënt mogelijk verder:
- Je beantwoordt klantvragen m.b.t. verschillende materie
- Je hebt 85% van de tijd telefonisch klantencontact. Je besteedt de overige tijd aan het beantwoorden van vragen via e-mail
- Je verbindt de klant door met de experts vervangingsinkomen op de back office (indien nodig)
- Je rapporteert na elk telefonisch contact de indruk die de klant had over de dienstverlening

Tes atouts

Professionele Bachelor

- Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven)
- Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact
- Een tijdelijke functie schrikt je niet af

Qu'offrons-nous?

- Tijdelijke opdracht van 6 maanden met opstart in november 2019
- Optie vast na interimperiode
- Keuze voor fulltime, 90% of 80% tewerkstelling
- Marktconform loon op basis van ervaring
- Extralegale voordelen: verzekeringspakket, maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques van € 250 (pro rata) per jaar, 80% terugbetaling van sociaal abonnement
- Aandacht voor work-life balance: glijdende werkuren
- Een hecht team met fijne werksfeer
- Veel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

Postule maintenant
informations de contact
Rien en Jamila
gent.office@tempo-team.be 09 265 89 68
09 265 89 68

informations de l'agence
Gent
François Laurentplein 19/33
9000 GENT
003292658977
003292658977
emplois récemment vus