Business Advisor Technisch
erembodegem
publié le 8-7-2019
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
ICT
référence
DUOTT-1019458
Postule maintenant
Description de la fonction

Als de klant je passie is, dan past Telenet bij jou!

Onze klant Telenet is op zoek naar gemotiveerde customer service medewerkers.

Functieomschrijving:
- Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan de klanten. Dit zal voornamelijk gaan over technische vragen in beide landstalen (Nederlands en Frans).
- Om de klant een zo goed mogelijke service te bieden, verkoop je ook nieuwe producten en/of promoties. Je gaat in elk gesprek op zoek naar de wensen van de klant en voorziet een pakket op maat.

Tes atouts

- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Je weet de klanten te overtuigen en bent uitermate oplossingsgericht.
- Je bent zeer goed in staat de stress die onlosmakelijk met de job verbonden is, te verteren (assertieve klanten, behalen van strikte doelstellingen).
- Je hebt een klantgerichte ingesteldheid en hebt durf om te verkopen.
- Jij kan zeer goed omgaan met feedback en er constructief mee verdergaan.
- Je kan goed luisteren en toont empathie naar de klant zodat je steeds de juiste match vindt.
- Je houdt ervan te werken in een gemeten omgeving (verwerkingstijden calls, klanttevredenheid, targets verkopen).
- Jij kan in shiften tussen 8u-18u van maandag tot vrijdag werken + 1 zaterdag per maand

Interesse? Solliciteer dan snel online of stuur een mailtje naar aalst.office@tempo-team.be

Postule maintenant
informations de contact
Mirte
aalst.office@tempo-team.be 053-769773
053-769773

informations de l'agence
Aalst
Keizersplein 2
9300 AALST
emplois récemment vus