Customer Service Officer
asse
publié le 2-12-2019
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUOTT-1040648
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Onze klant is een wereldwijde topleverancier van logistieke oplossingen.

Voor de versterking van onze Customer Service in Zellik zoeken we een CUSTOMER SERVICE OFFICER.

Description de la fonction

Als Customer Service Officer sta je mee in voor de administratieve ondersteuning van de klantrelaties op vlak van orderadministratie en klachtenbehandeling. Je werkt nauw samen met je collega's en je rapporteert aan de Teamleader Customer Service.

- Je behandelt adequaat en klantvriendelijk de vragen en opmerkingen van onze klanten en toeleveranciers
- Je bereidt de facturatie voor (in nauw overleg met de facturatiedienst)
- Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en planningen in diverse systemen. Je doet tevens de opvolging van extra bestellingen leveringen.
- Je werkt uit en update verschillende procedures en brengt suggesties en verbeteringen aan.

Tes atouts



* Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een customer service omgeving en beschikt over een bachelor diploma.
* Je hebt een sterke affiniteit met de logistiek
* Je bent gedreven, communicatief, klantvriendelijk en een echte teamplayer

* Je hebt een zeer goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels)
* Je kan vlot werken met Office 2010 en Microsoft Outlook

Qu'offrons-nous?



We bieden je een boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden, in een sterk groeiende multinational.
We zorgen voor een doorgedreven opleiding, een marktconform salaris en een interessant pakket extralegale voordelen.

Postule maintenant