Onze klant is en verantwoordelijke maatschappij met sterke veiligheids- en ethische standaarden, vele loopbaanmogelijkheden, een cultuur waar innovatie centraal staat en een missie die de 100.000 medewerkers van de groep delen: dag na dag de energie verbeteren.

Zijn onderstaande doelstellingen een uitdaging voor u :
-het opzetten van efficiënte verkoopondersteunende processen (operationeel & administratief).
- het realiseren van de opgegeven objectieven.
- het zorgen voor een goede administratieve en commerciële afhandeling van de klantendossiers (in samenspraak met de commerciële buitendienst kaarten).
-het behalen van een hoge klanttevredenheid door kwaliteitsmanagement.
- het up-to-date houden van de verschillende tankkaarten en -diensten

Ben je een enthousiaste, leer- & nieuwsgierige, `energieke¿ man/vrouw. Heb je zin om deel uit te maken van een professioneel team en ben je bovendien :
-in het bezit van minimum een diploma Bachelor bedrijfskunde, communicatie, administatie of gelijkwaardige werkervaring.
- zeer goede kennis van het nederlands en zeer vlot in het Frans.
- Ervaring in de rol van klantenservice (inclusief direct contact met de klant) is een pluspunt.
- heeft MS Office, en meer bepaald Excel, geen geheimen voor u. Kennis van het werken met ERP-systemen en klantenportalen is een pluspunt.
-heb je aandacht voor detail en actieve procesverbetering.
- goede telefonische en communicatieve vaardigheden.
- Een teamplayer die bereidheid is om te werken in een snel veranderende omgeving, en het vermogen heeft om te multitasken

Contract
FULL TIME
MET EEN COMPETITIEF SALARIS
IN BRUSSELS
MET BEPAALDE CONTRACT NA INTERIM PERIODE