Call agent secteur bancaire
watermael-boitsfort
publié le 7-10-2019
fonction
Agent de centre de contact (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Assurances, finances et immobilier
référence
DUOTT-589248
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Description de la fonction

Pour l'un de nos clients (secteur bancaire) situé à Watermael-Boitsfort, nous recherchons un(e) employé(e) call center FR-NL.

- Prise en charge des appels des clients
- Ecouter le client, analyser la demande
- S'assurer que le client est conscient de tous les atouts (produits et services)
- En fonction de la situation, argumenter, donner davantage d'infos et geste commercial
- Gestion des appels entrants
- Contacter les clients pour donner des informations sur les produits et services

Tes atouts

- Très bonne connaissance du français et du néerlandais
- Très bonne orientation client
- proactif, drive commercial
- Très bonne communication orale, à l'aise au téléphone
- Bonne force de persuasion, bonne argumentation
- Assez autonome
- Bonne gestion du stress
- Motivé et fiable
- Capable d'assimiler un maximum d'infos (infos sur produits et services) (Formations prévues)
- Une expérience call center antérieure est requise
- Une expérience dans le secteur bancaire est un plus

Temps-plein - En vue d'un CDI

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informations de contact
02-340 18 45
02-340 18 45

informations de l'agence
Anderlecht
Boulevard Paepsem 11 A
1070 ANDERLECHT
003223401845
003223401845
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