Administratief bediende
wilrijk (antwerpen)
gepubliceerd op 12-10-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Openbare sector en onderwijs
referentie
DUOTT-1149223
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Als administratief medewerker bij Shopavita (https://www.shopavita.be), de gezamenlijke gezondheidsshop van OZ en Partena, krijg je die namelijk elke dag. Onze thuiszorgwinkel met gespecialiseerd gezondheidsmateriaal richt zich hoofdzakelijk op particulieren. Onze klantenadviseurs in de verschillende shops (Wilrijk/Leuven/Brugge en Gent) ontvangen onze klanten fysiek in de shops maar ook digitaal via de webshop.

Jobomschrijving

¿Het verwerken van de binnenkomende mails (hoofdzakelijk mails met vragen rond inloggen/aanmaken online accounts/online bestellingen plaatsen).
¿Klanten telefonisch of per mail op een klantvriendelijke manier informeren over o.a. bovenstaande onderwerpen.
¿Het nakijken van openstaande online bestellingen (controle en rechttrekken indien problemen).
¿Inspringen in de fysieke winkel van Wilrijk (klanten verder helpen en afrekenen aan de kassa).
¿Het verwerken van inkomende goederen vanuit het centraal magazijn

Jouw aanbod

¿Je werkt klantgericht, efficiënt en gaat voor resultaten.
¿Je kan je zeer vlot in het Nederlands uitdrukken.
¿Je beschikt over een sterk empatisch vermogen.
¿Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis.
¿Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service.
¿Je springt vlot om met wisselende prioriteiten en tijdsdruk.
¿Je werkt vlot met diverse computerprogramma¿s.
¿Je houdt ervan om je administratieve taken af te wisselen met mondelinge (telefonische) contacten met klanten.

Wat bieden wij?

¿Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te kunnen geven.
¿Een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer waarin initiatief en zelfstandigheid worden toegejuicht.
¿Een marktconform brutoloon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro en ecocheques.
¿Effectief glijdende werkuren: je werkt gemiddeld 37u per week (maandag tot vrijdag tussen 9u en 16u30). Alles wat je daarboven werkt neem je op een ander moment op óf daar bouw je extra vakantie mee op! De flexibiliteit die je geeft, krijg je dus dubbel en dik terug.
¿Door bovenstaand uurrooster kan jij je work-life balans nog meer in evenwicht brengen.
¿Een match met je team en collega's is een prioriteit voor ons, ongeacht je leeftijd, geslacht, etnische afkomst, handicap of nationaliteit.
¿Een voltijds contract van bepaalde duur (minimum 3 maanden. Dit kan zeker verlengd worden. Wie weet zelfs tot onbepaalde duur).
¿Verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen.
¿Werk in het hoofdkantoor te Wilrijk).

Solliciteer voor deze job
contact informatie
03-229 08 60
03-229 08 60
kantoorinformatie
Antwerpen
Frankrijklei 20
2000 ANTWERPEN
003232290866
003232290866
recent bekeken jobs