En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
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Notre client est un parc touristique qui accueille chaque année 400.000 visiteurs. L’équipe marketing-commerciale vend la visite à l’international, gère les médias sociaux et les campagnes publicitaires ainsi que les réservations des groupes et les contacts avec les visiteurs.Envie de les rejoindre?- Interim en vue de CDI- temps plein- Une PME dynamique- Salaires selon les barèmes de la CP333
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