Prêt à intégrer un leader du secteur financier où l'humain est la priorité ? Ici, on ne parle pas juste de chiffres, mais de solutions. Tu rejoins une structure en pleine croissance qui mise sur une ambiance dynamique, un management de proximité et une véritable culture du "bien-être" au travail. Si tu cherches un job où tu peux t’épanouir et évoluer, c’est ici !
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En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
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