- Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en partners.Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport.Je gebruikt hiervoor ons ERP systeem, Dynamics 345 Business Central om alle taken uit te voeren en informatie te bekomen.Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.Je verzorgt de administratieve controle en nauwkeurige opvolgingAls customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en partners.Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport.Je gebruikt hiervoor ons ERP systeem, Dynamics 345 Business Central om alle taken uit te voeren en informatie te bekomen.Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.Je verzorgt de administratieve controle en nauwkeurige opvolging
- Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt uitstekende service door te luisteren naar de behoeften van klanten, hun vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden die voldoen aan hun verwachtingen. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van advies over producten of diensten van de klant, het verwerken van bestellingen en het opvolgen van klachten of problemen.Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt uitstekende service door te luisteren naar de behoeften van klanten, hun vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden die voldoen aan hun verwachtingen. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van advies over producten of diensten van de klant, het verwerken van bestellingen en het opvolgen van klachten of problemen.
- Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met klanten en partners van de onderneming. Je rapporteert aan de customer service manager: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels)- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport,.- Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.- Je verzorgt de administratieve cSamen met je collega's sta je dagelijks in contact met klanten en partners van de onderneming. Je rapporteert aan de customer service manager: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels)- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport,.- Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.- Je verzorgt de administratieve c