7 Customer service medewerker vacatures in Antwerpen gevonden voor jou

Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en partners.Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport.Je gebruikt hiervoor ons ERP systeem, Dynamics 345 Business Central om alle taken uit te voeren en informatie te bekomen.Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.Je verzorgt de administratieve controle en nauwkeurige opvolging

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het ingeven van bestelbonnen en de opvolging. Je staat in contact met de klanten en volgt dossiers op. Verder sta je ook in contact met de logistieke dienst en het magazijn in Polen.

Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten.Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Je zorgt voor een goede dienstverlening naar de klanten toe. Je kijkt er dan ook op toe dat de speficieke afspraken en eisen van de klant worden nageleefd. Je zorgt dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound, outbound en value ad

Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met klanten en partners van de onderneming. Je rapporteert aan de customer service manager: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels)- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport,.- Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.- Je verzorgt de administratieve c

In de rol van klantenservice agent speel je een essentiële rol in het beheren van logistieke diensten voor klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, en dat aan de afspraken en eisen van de klanten wordt voldaan. Jouw taken omvatten het real-time monitoren van het traject van goederenontvangst tot levering, het afhandelen van klachten en het samen met klanten brainstormen om problemen op te lossen.

Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt uitstekende service door te luisteren naar de behoeften van klanten, hun vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden die voldoen aan hun verwachtingen. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van advies over producten of diensten van de klant, het verwerken van bestellingen en het opvolgen van klachten of problemen.

Wat is het takenpakket voor onze bediende customer service? Je zal instaan voor de opvolging van de orders. Als bediende customer service zet de bestellingen in de SAP databank en doet, indien nodig, de nodige aanpassingen. Je hebt via telefoon en e-mail contact met je klanten en beantwoordt hun vragen of opmerkingen. Je verwittigt hen ook bij eventuele vertragingen van de leveringen. Je geeft hen een stand van zaken over hun bestelling. Verder kijk je ook