Operator telecontrol
ternat
gepubliceerd op 13-9-2022
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1195227
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Een bedrijf die adviseert, levert, installeert en zorgt voor het onderhoud van zowel koelinstallaties, verwarmingsketels, airconditioning als ventilatiesystemen. Bovendien beschikken we met onze dienst telebeheer over een 24/7 bemande meldkamer, van waaruit operatoren alle koel, HVAC- en verlichtinginstallaties binnen gebouwen op afstand kunnen bewaken (via datacommunicatie). Op die manier voorkomt men schade en verlaagt men het verzekeringsrisico.

Jobomschrijving

Je behandelt binnenkomende oproepen telefonisch
Je zorgt voor de opvolging van de alarmen van diverse koelinstallaties via softwaresystemen
Je geeft telefonische ondersteuning bij alarmen
Indien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem ter plaatse op te lossen
Met ons all in one programma ''gojira'' raadpleeg je alle procedures per klant
Je maakt grafieken en andere rapporten op
Je bent verantwoordelijk voor de wachtdienst
Je test dataverbindingen en bij problemen neem je contact op met de IT-dienst

Jouw aanbod

Geen specifieke diplomavereisten
Technische achtergrond of interesse in Koeling/HVAC
Flexibel, stipt, correct en een positieve werkattitude
Communiceren in het NL & FR
Kennis MS Office, interesse in software
Stressbestendig & teamplayer

Wat bieden wij?

Een boeiende job bij een innovatieve gekende speler
Een leergierig en gemotiveerd team die er samen voor gaat
Competitief loon met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques)
Contract van onbepaalde duur in een 40u werkrooster met 12 ADV dagen
Opleidingen
Een innovatieve omgeving; werken met de laatste softwaretechnieken op gebied van
bewaking/beheer van koelsystemen & HVAC installaties

Solliciteer voor deze job
contact informatie
brusselswest.office@tempo-team.be
brusselswest.office@tempo-team.be 02-3401845
02-3401845
kantoorinformatie
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
003225550440
recent bekeken jobs