Medewerker klantendienst
gent
gepubliceerd op 4-12-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Openbare sector en onderwijs
referentie
DUOTT-1048734
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Onze klant is een onafhankelijk ziekenfonds met hoofdzetel in Gent

Jobomschrijving

Binnen deze functie werk je in een hecht team van ongeveer 7 personen.
Als eerstelijnshulp help je klanten zo efficiënt mogelijk verder:
- Je beantwoordt klantvragen m.b.t. verschillende materie
- Je hebt 85% van de tijd telefonisch klantencontact. Je besteedt de overige tijd aan het beantwoorden van vragen via e-mail
- Je verbindt de klant door met de experts vervangingsinkomen op de back office (indien nodig)
- Je rapporteert na elk telefonisch contact de indruk die de klant had over de dienstverlening

Jouw aanbod

Professionele Bachelor

- Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven)
- Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact
- Een tijdelijke functie schrikt je niet af

Wat bieden wij?

- Tijdelijke opdracht van 6 maanden met opstart in november 2019
- Optie vast na interimperiode
- Keuze voor fulltime, 90% of 80% tewerkstelling
- Marktconform loon op basis van ervaring
- Extralegale voordelen: verzekeringspakket, maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques van € 250 (pro rata) per jaar, 80% terugbetaling van sociaal abonnement
- Aandacht voor work-life balance: glijdende werkuren
- Een hecht team met fijne werksfeer
- Veel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Rien en Jamila
gent.office@tempo-team.be 09 265 89 68
09 265 89 68

kantoorinformatie
Gent
François Laurentplein 19/33
9000 GENT
003292658977
003292658977
recent bekeken jobs