Collector Front End
brussel 5
gepubliceerd op 10-1-2020
functie
Bankbediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1060054
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Zin om deel uit te maken van een jong en dynamisch team in de bancaire sector?
Word onze nieuwe Collector Front End!

De missie van het departement is het voorkomen dat de dossiers van klanten omgezet worden in geschillen en rechtszaken. Via telefonische contacten proberen we de situatie te regulariseren van klanten die een lichte of matige achterstand hebben in hun betalingen. Als Collector leg je de betalingsvoorwaarden uit en vind je de meest geschikte oplossing, zodat de klanten op een duurzame manier kunnen voldoen aan hun verplichtingen.

Jobomschrijving

- Opvolging van klanten met een betalingsachterstand per telefoon (inkomende en uitgaande gesprekken);
- Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de vertraging van betalingen en onderhandelen met de klant over oplossingen;
- Langetermijnsoplossingen voorstellen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie in stand te houden (domiciliëring, doorlopende opdrachten,...)
- Terugkoppelen van informatie

Jouw aanbod

- Commercieel ingesteld: luisterend oor, empathisch en klantgericht
- Nauwkeurig
- Teamplayer
- Een uitstekende mondelinge kennis van het Nederlands of het Frans en het vermogen zich uit te drukken in de tweede taal.
- Initiatiefnemer
- Stressbestendig
- Kritische en samenvattende ingesteldheid
- Gaat geen uitdaging uit de weg en heeft oog voor resultaat
- Bachelor

Wat bieden wij?


- Startdate: 13/01/2020
- Enddate: 30/06/2020
- 37u

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Vanessa R et Isabelle
brussels.office@tempo-team.be 02/250.32.40
02/250.32.40

kantoorinformatie
Brussel
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
003222503235
003222503235
recent bekeken jobs