- Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.
- As a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:- End- users/ Rental dealers and Technicians- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support. - You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions. In addition, you will be trained on the device itself- You monitor theAs a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:- End- users/ Rental dealers and Technicians- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support. - You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions. In addition, you will be trained on the device itself- You monitor the
- Heb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht?De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun debetstand op hun kredietlijn te verhogen. Naast deze campagnes bellen wij ook de bestaande klanten van de verkooppunten op om hen een afspraak in hun filiaal voor te steHeb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht?De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun debetstand op hun kredietlijn te verhogen. Naast deze campagnes bellen wij ook de bestaande klanten van de verkooppunten op om hen een afspraak in hun filiaal voor te ste
- As a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:- End- users/ Rental dealers and Technicians- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support. - You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions. In addition, you will be trained on the device itself- You monitor theAs a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:- End- users/ Rental dealers and Technicians- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support. - You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions. In addition, you will be trained on the device itself- You monitor the
- As a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:- End- users/ Rental dealers and Technicians- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support. - You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions. In addition, you will be trained on the device itself- You monitor theAs a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:- End- users/ Rental dealers and Technicians- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support. - You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions. In addition, you will be trained on the device itself- You monitor the
