- Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantadviseur die in staat is om inkomende oproepen van Cofidis-klanten te beantwoorden en hen te ondersteunen bij hun kredietaanvragen. Het hoofddoel is om klanten te werven en te behouden. Als adviseur voer je ook inkomende en uitgaande gesprekken om klanten te begeleiden in incassozaken (soft).Jouw rol omvat actief "luisteren" naar de behoeften en verzoeken van klanten, waarbij snel en empathisch op moeilijke momenWij zijn op zoek naar een enthousiaste klantadviseur die in staat is om inkomende oproepen van Cofidis-klanten te beantwoorden en hen te ondersteunen bij hun kredietaanvragen. Het hoofddoel is om klanten te werven en te behouden. Als adviseur voer je ook inkomende en uitgaande gesprekken om klanten te begeleiden in incassozaken (soft).Jouw rol omvat actief "luisteren" naar de behoeften en verzoeken van klanten, waarbij snel en empathisch op moeilijke momen
- Als customer service medewerker zal je instaan voor het opvolgen van je klantenportefeuille van A tot Z.Je stelt de offertes op en volgt deze op. Je stemt hiervoor af met je team en zorgt voor ondersteuning aan de externe sales op commercieel vlak.Je zorgt voor de interne opvolging, orderintake alsook de aftersales.Je bouwt duurzame relaties op en hebt oog voor opportuniteiten.Je geeft info over producten en technische toepassingen, zal vragen beantwoordeAls customer service medewerker zal je instaan voor het opvolgen van je klantenportefeuille van A tot Z.Je stelt de offertes op en volgt deze op. Je stemt hiervoor af met je team en zorgt voor ondersteuning aan de externe sales op commercieel vlak.Je zorgt voor de interne opvolging, orderintake alsook de aftersales.Je bouwt duurzame relaties op en hebt oog voor opportuniteiten.Je geeft info over producten en technische toepassingen, zal vragen beantwoorde
- Als commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal.Je beantwoordt vragen, maakt dossiers aan, maakt schadebestekken op en daarbij ook de werkorders die richting het atelier gaan.Je zoekt specifieke onderdelen op bij de desbetreffende merken & overlegt met de technisch adviseur.Als commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal.Je beantwoordt vragen, maakt dossiers aan, maakt schadebestekken op en daarbij ook de werkorders die richting het atelier gaan.Je zoekt specifieke onderdelen op bij de desbetreffende merken & overlegt met de technisch adviseur.
