4 vacatures in Hainaut

Je bent verantwoordelijk voor volgende taken:- Vragen beantwoorden van de vergenwoordigers uit de filialen.- Rechstreeks telefonisch of elektronisch contact met de filialen.- Vlot reageren op de verzoeken van de vertegenwoordigers.- Verwerking van de klachten van de klanten en oplossen.- Alle belangrijke informatie verzamelen en evalueren om vragen en klachten te verwerken.- Het registeren van verzoeken, opmerkingen en klachten.- Ondernomen acties register

Je bent verantwoordelijk voor volgende taken:- Prospectie door te zoeken naar potentiële klanten op de markt.- Bestaande klantenrelaties onderhouden.- Een compromis zoeken waar beide partijen een meerwaarde uithalen.- Technisch advies verlenen op maat van de klant en hen ondersteunen doorheen het volledige traject.- Productie intern opvolgen en klanten informeren op een heldere manier over de voorutigang van hun dossier.- Je rapporteer direct aan de Sales

Je bent verantwoordelijk voor volgende taken:Takenpakket - Kwaliteit:- Het kwaliteitssysteem vervolledigen, beveiligen en beschermen.- Kwaliteitscontroleplannen en ridsico-analyses opstellen.- Interne audits uitvoeren.- Externe audits bijstaan.- Analyseren en signaliseren van risico's binnen de organisatie.- Verbeterplannen opmaken.- Coördinatie en opvolging van actiepunten.- Opleiden en coachen van medewerkers.- Aanspreekpunt zijn voor klanten, overheidsi

Je bent verantwoordelijk voor volgende taken: - Prospectie door op zoek te gaan naar potentiële klanten in de markt.- Bestaande klantenrelaties onderhouden. - Streven naar een compris die voor beide partijen voordelen biedt.- Technisch advies verlenen op maat voor de klant en hen ondersteunen doorheen het volledige traject.- Opvolging van productie en klanten transparant informeren over de vooruitgang van hun dossier.- Directe rapportering aan de Sales dir