Je biedt ondersteuning aan DHL klanten met betrekking tot speciale of onregelmatige zendingen en ofvragen. Het behandelen en de opvolging van alle pick-up aanvragen van DHL klanten en het DHL netwerk. Verdeling van de e-mails van de generieke mailboxen naar het juiste departement. Het verzorgen van klachtenbehandeling.
Je biedt ondersteuning aan DHL klanten met betrekking tot speciale of onregelmatige zendingen en ofvragen. Het behandelen en de opvolging van alle pick-up aanvragen van DHL klanten en het DHL netwerk. Verdeling van de e-mails van de generieke mailboxen naar het juiste departement. Het verzorgen van klachtenbehandeling.
Een hart voor administratie, geen schrik voor repetitief werk en boordevol communicatie? Dan ben jij de administratief bediende die wij zoeken!Bij Kuehne+Nagel Machelen zijn wij op zoek naar administratief bediende die het team procurement/purchasing wil ondersteunen voor een periode van 6 maanden. Je komt terecht in een dynamisch en internationaal team, waar jij gaat meewerken aan de basis van het aankoopproces.Jouw collega¿s krijgen via een ticketingsyst
Een hart voor administratie, geen schrik voor repetitief werk en boordevol communicatie? Dan ben jij de administratief bediende die wij zoeken!Bij Kuehne+Nagel Machelen zijn wij op zoek naar administratief bediende die het team procurement/purchasing wil ondersteunen voor een periode van 6 maanden. Je komt terecht in een dynamisch en internationaal team, waar jij gaat meewerken aan de basis van het aankoopproces.Jouw collega¿s krijgen via een ticketingsyst
Binnen het Smals Academy team word je verantwoordelijk voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride.Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar ook in opgeleid.Je analyseert opleidingsaanvragen en maakt Smals-medewerkers wegwijs in de talrijke opleidingsmogelijkheden die zich aanbieden.Je behandelt opleidingsaanvragen en bent verantwoordelijk voor de corr
Binnen het Smals Academy team word je verantwoordelijk voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride.Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar ook in opgeleid.Je analyseert opleidingsaanvragen en maakt Smals-medewerkers wegwijs in de talrijke opleidingsmogelijkheden die zich aanbieden.Je behandelt opleidingsaanvragen en bent verantwoordelijk voor de corr
We zijn op zoek naar een technisch administratief medewerker in het hart van Brussel voor 6 maanden.Jouw rol als administratief medewerker omvat:- Het opstellen van bestellingen- Je bent de ondersteuning voor interne technici- Factuurcontrole- Goedkeuring van dienstenWil je onze administratieve medewerker worden? Bel ons: 02 250 32 40.
We zijn op zoek naar een technisch administratief medewerker in het hart van Brussel voor 6 maanden.Jouw rol als administratief medewerker omvat:- Het opstellen van bestellingen- Je bent de ondersteuning voor interne technici- Factuurcontrole- Goedkeuring van dienstenWil je onze administratieve medewerker worden? Bel ons: 02 250 32 40.
Voor een bedrijf in Dilbeek zijn we op zoek naar een Telesales/orderpicker. Dit wordt jouw uitdaging:- Je verwerkt de binnenkomende klantenbestellingen- Je beantwoordt aan de klantenaanvragen voor informatie- Je voert administratieve taken uit- Je doet aan order picken
Voor een bedrijf in Dilbeek zijn we op zoek naar een Telesales/orderpicker. Dit wordt jouw uitdaging:- Je verwerkt de binnenkomende klantenbestellingen- Je beantwoordt aan de klantenaanvragen voor informatie- Je voert administratieve taken uit- Je doet aan order picken
Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,
Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,
- Je beheert de dossiers terugvordering van onterecht betaalde bedragen bij leden en zorgverstrekkers, evenals de geschillen in het kader van de -wetgeving (verzekerden die beroep aantekenen tegen de beslissing van hun ziekenfonds).- Je beheert de dossiers inzake beslag en overdracht ten laste van de zorgverstrekkers.- Je verwerkt de aanvragen van de verzekerden om toepassing van de wetgeving.- Je brengt ook de diensten geschillen en ongevallen in de zieke
- Je beheert de dossiers terugvordering van onterecht betaalde bedragen bij leden en zorgverstrekkers, evenals de geschillen in het kader van de -wetgeving (verzekerden die beroep aantekenen tegen de beslissing van hun ziekenfonds).- Je beheert de dossiers inzake beslag en overdracht ten laste van de zorgverstrekkers.- Je verwerkt de aanvragen van de verzekerden om toepassing van de wetgeving.- Je brengt ook de diensten geschillen en ongevallen in de zieke
Voor de dienst invorderingen zijn we op zoek naar gemotiveerde collega's die op een professionele en empathische manier contact opnemen met klanten die te kampen hebben met lichte betalingsachterstanden. Je contacteert klanten, herinnert hen er aan dat ze betalingsachterstand hebben en legt hen de gevolgen uit. Je luistert naar de klant en toont begrip voor zijn of haar situatie. Je brengt hen op de hoogte van de verschillende betalingsmogelijkheden en ste
Voor de dienst invorderingen zijn we op zoek naar gemotiveerde collega's die op een professionele en empathische manier contact opnemen met klanten die te kampen hebben met lichte betalingsachterstanden. Je contacteert klanten, herinnert hen er aan dat ze betalingsachterstand hebben en legt hen de gevolgen uit. Je luistert naar de klant en toont begrip voor zijn of haar situatie. Je brengt hen op de hoogte van de verschillende betalingsmogelijkheden en ste
We are seeking a Physical Security Manager to join our client near Brussels within the Agency's Human Resources and Services Division, in the "Agency Security" department. Your tasks would be the following : - Responsible for implementing, monitoring, and communicating corporate security policies, procedures, and instructions, ensuring compliance with corporate security policies.- Oversee daily security operations related to static posts, patrols, interven
We are seeking a Physical Security Manager to join our client near Brussels within the Agency's Human Resources and Services Division, in the "Agency Security" department. Your tasks would be the following : - Responsible for implementing, monitoring, and communicating corporate security policies, procedures, and instructions, ensuring compliance with corporate security policies.- Oversee daily security operations related to static posts, patrols, interven
We zijn op zoek naar een commercieel assistent voor een periode van 4-5 maanden, voor onze klant gevestigd in Brussel.De taken die je als commercieel assistent zult uitvoeren, zijn als volgt:1. Ondersteunen van de administratieve verantwoordelijkheden van de afdeling Office Agency door teamleden te helpen bij hun taken. - Invoeren van nieuwe eigendommen, kansen, prospects en regelmatige update van de database van de afdeling.2. Organiseren en uitvoeren v
We zijn op zoek naar een commercieel assistent voor een periode van 4-5 maanden, voor onze klant gevestigd in Brussel.De taken die je als commercieel assistent zult uitvoeren, zijn als volgt:1. Ondersteunen van de administratieve verantwoordelijkheden van de afdeling Office Agency door teamleden te helpen bij hun taken. - Invoeren van nieuwe eigendommen, kansen, prospects en regelmatige update van de database van de afdeling.2. Organiseren en uitvoeren v
We zijn op zoek naar een kredietcontroleur voor een functie gevestigd aan de Koning Albert II-laan, Brussel. De taken voor de functie zijn als volgt:- Beheer van vorderingen en klantrekeningen.- Toepassen van het kredietrisicobeheerproces.- Onderhouden van positieve relaties met projectmanagers, de boekhouding en de juridische afdeling.- Berekenen en volgen van voorzieningen voor dubieuze debiteuren voor toegewezen klanten.
We zijn op zoek naar een kredietcontroleur voor een functie gevestigd aan de Koning Albert II-laan, Brussel. De taken voor de functie zijn als volgt:- Beheer van vorderingen en klantrekeningen.- Toepassen van het kredietrisicobeheerproces.- Onderhouden van positieve relaties met projectmanagers, de boekhouding en de juridische afdeling.- Berekenen en volgen van voorzieningen voor dubieuze debiteuren voor toegewezen klanten.
Ben jij op zoek naar een full-time job als maatschappelijk werker in regio Brussel? Lees dan zeker deze vacature bij De Lijn! Als maatschappelijk werker heb je een gevarieerde job. Zo sta je mee in voor:- het opvolgen en begeleiden van de re-integratie van personeelsleden na langdurige afwezigheid - het begeleiden van personeelsleden op individuele- of werkgerelateerde problemen- de tweede lijnondersteuning van personeelsleden die slachtoffer zijn geworden
Ben jij op zoek naar een full-time job als maatschappelijk werker in regio Brussel? Lees dan zeker deze vacature bij De Lijn! Als maatschappelijk werker heb je een gevarieerde job. Zo sta je mee in voor:- het opvolgen en begeleiden van de re-integratie van personeelsleden na langdurige afwezigheid - het begeleiden van personeelsleden op individuele- of werkgerelateerde problemen- de tweede lijnondersteuning van personeelsleden die slachtoffer zijn geworden
Boekhouden van inkoop- en verkoopfacturenLeveranciersbalansen bewakenBTW- en Intracom-aangiften voorbereiden en verzenden voor 7 dochterondernemingen Weten hoe je facturen van het sociaal secretariaat en loonboekingen moet boekenWeten hoe je investeringsfacturen moet boeken Bekend zijn met balans- en resultatenrekeningen en het opvolgen van deze rekeningenDeelname aan maandafsluitingen.
Boekhouden van inkoop- en verkoopfacturenLeveranciersbalansen bewakenBTW- en Intracom-aangiften voorbereiden en verzenden voor 7 dochterondernemingen Weten hoe je facturen van het sociaal secretariaat en loonboekingen moet boekenWeten hoe je investeringsfacturen moet boeken Bekend zijn met balans- en resultatenrekeningen en het opvolgen van deze rekeningenDeelname aan maandafsluitingen.
De assistent heeft als doel oplossingen aan te bieden die voldoen aan de nieuwe verwachtingen van de patiënten en consumenten.U geeft raad aan de patiënt over het product dat het best bij hem/haar past.U vergroot uw kennis door U te verdiepen in het productengamma.U houdt van kwaliteit en zorgt dat de apotheek ordelijk en aantrekkelijk is.
De assistent heeft als doel oplossingen aan te bieden die voldoen aan de nieuwe verwachtingen van de patiënten en consumenten.U geeft raad aan de patiënt over het product dat het best bij hem/haar past.U vergroot uw kennis door U te verdiepen in het productengamma.U houdt van kwaliteit en zorgt dat de apotheek ordelijk en aantrekkelijk is.
Je ondersteunt jouw collega's in de algemene en analytische boekhouding. Meer concreet houdt dit in dat je onder andere de begroting opvolgt, de analytische verdeling van de loonkosten boekt, de rapportering van de budgetopvolging voorbereidt, prestaties van consultants boekt en berekent, tijdig klantenfacturen opmaakt en boekt.Je bent tevens mede verantwoordelijk voor het beheer van het pensioenfonds van Smals en levert een administratieve ondersteuning
Je ondersteunt jouw collega's in de algemene en analytische boekhouding. Meer concreet houdt dit in dat je onder andere de begroting opvolgt, de analytische verdeling van de loonkosten boekt, de rapportering van de budgetopvolging voorbereidt, prestaties van consultants boekt en berekent, tijdig klantenfacturen opmaakt en boekt.Je bent tevens mede verantwoordelijk voor het beheer van het pensioenfonds van Smals en levert een administratieve ondersteuning
Ben je op zoek naar een voltijdse job in Vilvoorde? Wil je graag aan de slag in de productie? Ben je handig en heb je een technische kennis? Ben je 2 of 3 maanden beschikbaar voor deze tijdelijke functie? Dan zoeken wij jou!Wat zijn je taken?- Assemblage van beveiligingskoffers - je staat in voor het volledige proces van A - Z- Je zal instaan voor het in elkaar zetten van de verschillende componenten in het productieproces- Je verbindt de nodige bedrading
Ben je op zoek naar een voltijdse job in Vilvoorde? Wil je graag aan de slag in de productie? Ben je handig en heb je een technische kennis? Ben je 2 of 3 maanden beschikbaar voor deze tijdelijke functie? Dan zoeken wij jou!Wat zijn je taken?- Assemblage van beveiligingskoffers - je staat in voor het volledige proces van A - Z- Je zal instaan voor het in elkaar zetten van de verschillende componenten in het productieproces- Je verbindt de nodige bedrading
Bent u geïnteresseerd in internationale mobiliteitsbeheer en zoekt u een functie als Mobiliteitsmanager? Hier is een beschrijving van de belangrijkste taken tijdens de missie:- Communicatie met verschillende partners in de sector in het Frans, Engels en Nederlands. U moet dus vloeiend zijn in al deze talen.- Beheer van internationale mobiliteit voor expats en inpats.- Toepassing van het mobiliteitsbeleid rekening houdend met de beperkingen van belanghebben
Bent u geïnteresseerd in internationale mobiliteitsbeheer en zoekt u een functie als Mobiliteitsmanager? Hier is een beschrijving van de belangrijkste taken tijdens de missie:- Communicatie met verschillende partners in de sector in het Frans, Engels en Nederlands. U moet dus vloeiend zijn in al deze talen.- Beheer van internationale mobiliteit voor expats en inpats.- Toepassing van het mobiliteitsbeleid rekening houdend met de beperkingen van belanghebben
Hou je van verkopen en de wereld van doe-het-zelf? Werk je graag in Anderlecht? Heb je kennis van zaken? Geweldig! Ik nodig je uit om verder te lezen.Als verkoper is je belangrijkste taak:- Verantwoordelijk zijn voor het aanvullen van je afdeling- Klanten adviseren- Hun vragen beantwoorden
Hou je van verkopen en de wereld van doe-het-zelf? Werk je graag in Anderlecht? Heb je kennis van zaken? Geweldig! Ik nodig je uit om verder te lezen.Als verkoper is je belangrijkste taak:- Verantwoordelijk zijn voor het aanvullen van je afdeling- Klanten adviseren- Hun vragen beantwoorden
Voor onze klant die actief is in de banksector zijn we voor de afdeling Credit Broker op zoek naar een administratief medewerker. Voor de dienst onboarding zijn we op zoek naar een administratief bediende die zo snel mogelijk kan starten. Jouw taken:- verifiëren van gegevens- ingeven data/dossiers- opzoekwerk
Voor onze klant die actief is in de banksector zijn we voor de afdeling Credit Broker op zoek naar een administratief medewerker. Voor de dienst onboarding zijn we op zoek naar een administratief bediende die zo snel mogelijk kan starten. Jouw taken:- verifiëren van gegevens- ingeven data/dossiers- opzoekwerk
Een hart voor administratie, geen schrik voor repetitief werk en boordevol communicatie? Dan ben jij de administratief bediende die wij zoeken!Bij Kuehne+Nagel Machelen zijn wij op zoek naar administratief bediende die het team procurement/purchasing wil ondersteunen voor een periode van 3-6 maanden. Je komt terecht in een dynamisch en internationaal team, waar jij gaat meewerken aan de basis van het aankoopproces.Jouw collega¿s krijgen via een ticketingsy
Een hart voor administratie, geen schrik voor repetitief werk en boordevol communicatie? Dan ben jij de administratief bediende die wij zoeken!Bij Kuehne+Nagel Machelen zijn wij op zoek naar administratief bediende die het team procurement/purchasing wil ondersteunen voor een periode van 3-6 maanden. Je komt terecht in een dynamisch en internationaal team, waar jij gaat meewerken aan de basis van het aankoopproces.Jouw collega¿s krijgen via een ticketingsy
werk is een echte steun in een personeelsafdelingde administratieve kant Je moet van nauwkeurigheid en cijfers houdenje kent de basisprincipes van salaris- en salarisbeheer
werk is een echte steun in een personeelsafdelingde administratieve kant Je moet van nauwkeurigheid en cijfers houdenje kent de basisprincipes van salaris- en salarisbeheer
For this Communication Officer function you'll have the following tasks :- Create engaging content for Tractebel's Employee app and internal channels.- Collaborate with regional teams to tailor global messages for local communication.- Facilitate information flow between departments for internal updates.- Plan campaigns to boost employee engagement and reinforce company values.- Ensure consistent messaging on HR policies, benefits, and organizational chang
For this Communication Officer function you'll have the following tasks :- Create engaging content for Tractebel's Employee app and internal channels.- Collaborate with regional teams to tailor global messages for local communication.- Facilitate information flow between departments for internal updates.- Plan campaigns to boost employee engagement and reinforce company values.- Ensure consistent messaging on HR policies, benefits, and organizational chang
We zijn op zoek naar een managementassistent voor de afdeling ICT in Brussel voor een vervangingscontract.Als managementassistent is jouw rol als volgt:- Agenda beheer- Medebeheer van de e-mailinbox- Aanspreekpunt voor de afdeling- Organisatie van vergaderingen
We zijn op zoek naar een managementassistent voor de afdeling ICT in Brussel voor een vervangingscontract.Als managementassistent is jouw rol als volgt:- Agenda beheer- Medebeheer van de e-mailinbox- Aanspreekpunt voor de afdeling- Organisatie van vergaderingen
Belangrijkste verantwoordelijkheden:Het instellen/vernieuwen van klantprospect DMA's op basis van financiële analyses van de solvabiliteit, winstgevendheid en liquiditeit van bedrijven. Het bewaken van klantaccounts in de hierboven beschreven portefeuille Vrijgeven van orders Bewaking van uitstaande bedragen en aanmaningen van klanten Bewaking van bankgaranties Kredietvergaderingen met zakelijke en juridische contacten Back-up voor een andere credit manage
Belangrijkste verantwoordelijkheden:Het instellen/vernieuwen van klantprospect DMA's op basis van financiële analyses van de solvabiliteit, winstgevendheid en liquiditeit van bedrijven. Het bewaken van klantaccounts in de hierboven beschreven portefeuille Vrijgeven van orders Bewaking van uitstaande bedragen en aanmaningen van klanten Bewaking van bankgaranties Kredietvergaderingen met zakelijke en juridische contacten Back-up voor een andere credit manage
Tempo-Team is op zoek naar een medewerker voor onze klant die actief is in de leasingsector. Je komt terecht in het frontlineteam B2B Onboarding Professionals. Je bent het eerste aanspreekpunt per mail en telefonisch. Partners kunnen om verschillende redenen bellen: voortgang van de zaak, verzoek om herziening van de beslissing, etc. Waar mogelijk antwoordt de Frontline direct, anders worden oproepen doorgeschakeld naar een andere afdeling.Verder sta je oo
Tempo-Team is op zoek naar een medewerker voor onze klant die actief is in de leasingsector. Je komt terecht in het frontlineteam B2B Onboarding Professionals. Je bent het eerste aanspreekpunt per mail en telefonisch. Partners kunnen om verschillende redenen bellen: voortgang van de zaak, verzoek om herziening van de beslissing, etc. Waar mogelijk antwoordt de Frontline direct, anders worden oproepen doorgeschakeld naar een andere afdeling.Verder sta je oo
- Analyse van klantpotentieel: Het opzetten en vernieuwen van klantprospect DMA's door financiële analyses van bedrijven op basis van solvabiliteit, winstgevendheid en liquiditeit.- Klantaccountbeheer: Het nauwlettend volgen en beheren van klantaccounts binnen de vastgestelde portefeuille.- Orderafhandeling: Het vrijgeven van orders volgens vastgestelde procedures en richtlijnen.- Debiteurenbewaking: Actief monitoren van uitstaande bedragen, beheren van aa
- Analyse van klantpotentieel: Het opzetten en vernieuwen van klantprospect DMA's door financiële analyses van bedrijven op basis van solvabiliteit, winstgevendheid en liquiditeit.- Klantaccountbeheer: Het nauwlettend volgen en beheren van klantaccounts binnen de vastgestelde portefeuille.- Orderafhandeling: Het vrijgeven van orders volgens vastgestelde procedures en richtlijnen.- Debiteurenbewaking: Actief monitoren van uitstaande bedragen, beheren van aa
- Organisatie en administratieve opvolging van digitale en klassikale opleidingsprogramma's.- Begeleiding van opleiders en regelmatige communicatie voor sessieplanning en logistieke ondersteuning.- Hoofdaanspreekpunt voor deelnemers, verwelkomen en beantwoorden van vragen.- Bijdrage aan de promotie van opleidingen en verspreiding van informatie via diverse kanalen.- Nauwe samenwerking met het team en de directie voor effectieve uitvoering van taken.
- Organisatie en administratieve opvolging van digitale en klassikale opleidingsprogramma's.- Begeleiding van opleiders en regelmatige communicatie voor sessieplanning en logistieke ondersteuning.- Hoofdaanspreekpunt voor deelnemers, verwelkomen en beantwoorden van vragen.- Bijdrage aan de promotie van opleidingen en verspreiding van informatie via diverse kanalen.- Nauwe samenwerking met het team en de directie voor effectieve uitvoering van taken.
De huurdersconsulent is het eerste aanspreekpunt van onze huurders voor hun huurdersdossier en -verplichtingen. De huurdersconsulent rapporteert rechtstreeks aan de teamleider verhuur. Dienstverlening ten aanzien van de huurder:- Opmaak van het huurdersdossier en ondertekening van het huurcontract- Ondersteuning bij aanvraag mutatie- Opvolgen begeleidingsovereenkomst bij doelgroepdossiers- Definitieve en tussentijdse prijsberekeningen- Opvolgen van bijwoni
De huurdersconsulent is het eerste aanspreekpunt van onze huurders voor hun huurdersdossier en -verplichtingen. De huurdersconsulent rapporteert rechtstreeks aan de teamleider verhuur. Dienstverlening ten aanzien van de huurder:- Opmaak van het huurdersdossier en ondertekening van het huurcontract- Ondersteuning bij aanvraag mutatie- Opvolgen begeleidingsovereenkomst bij doelgroepdossiers- Definitieve en tussentijdse prijsberekeningen- Opvolgen van bijwoni
Doel van de functie : Uitvoeren van het administratief werk voor de verschillende diensten en ondersteuning bieden aan Service Managers, Sales managers en Supervisors.CommercieelOpstellen van offertes en brieven in NL en FR en deze versturen naar de klanten.Het zelfstandig voorbereiden van het administratief gedeelte van aanbestedingen, opvolging van deadlines en indienen van dossiersDispatchingU staat samen met een aantal collega's in voor de verwerken va
Doel van de functie : Uitvoeren van het administratief werk voor de verschillende diensten en ondersteuning bieden aan Service Managers, Sales managers en Supervisors.CommercieelOpstellen van offertes en brieven in NL en FR en deze versturen naar de klanten.Het zelfstandig voorbereiden van het administratief gedeelte van aanbestedingen, opvolging van deadlines en indienen van dossiersDispatchingU staat samen met een aantal collega's in voor de verwerken va
Hou je van huishoudelijk werk en poetsen? Ben jij een echte organisator en maak je graag mensen blij? En wil je graag dicht bij huis werken? In Asse zijn wij op zoek naar een huishoudhulp/poetshulp die families helpt in het huishouden. Als huishoudhulp ben je verantwoordelijk voor de schoonmaak, het bereiden van maaltijden, het strijken, het wassen van de ramen, etc. Je organiseert jouw werk zelfstandig en houdt rekening met de gewoontes van de familie waa
Hou je van huishoudelijk werk en poetsen? Ben jij een echte organisator en maak je graag mensen blij? En wil je graag dicht bij huis werken? In Asse zijn wij op zoek naar een huishoudhulp/poetshulp die families helpt in het huishouden. Als huishoudhulp ben je verantwoordelijk voor de schoonmaak, het bereiden van maaltijden, het strijken, het wassen van de ramen, etc. Je organiseert jouw werk zelfstandig en houdt rekening met de gewoontes van de familie waa