Customer Service Expert
antwerpen 6
gepubliceerd op 5-12-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1047797
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor onze klant, één belangrijke speler op het gebied van verzekeringen en diensten in de benelux zijn wij op zoek naar een customer service expert garantieverzekeringen.

Jobomschrijving

Een aanbod op maat samenstellen dat het beste bij de behoeften van klanten pas past. Het is belangrijk om onze partners te steunen in het bieden van extra services om zo bij te dragen aan een goede customer experience.

Natuurlijk speelt ons contactcenter een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf. Als Customer Service Expert ben je het eerste aanspreekpunt van de klant op het moment dat er een probleem is.

* Je vraagt na hoe de schade tot stand kwam zodat je een correcte beoordeling kan maken voor dit dossier.
* Je begeleidt de klanten doorheen de procedure en informeer hem/haar over de status van het dossier, de doorlooptijd alsook de benodigde documenten.

We streven kwaliteit en klantvriendelijkheid na, administratieve correctheid en een professioneel taalgebruik.

Jouw aanbod

Algemeen secundair onderwijs Algemeen secundair onderwijs

* Je kan zowel in het Nederlands als in het Frans kwalitatieve gesprekken voeren en mails schrijven?
* Ben je punctueel, nauwgezet en kan je een correcte dienstverlening garanderen?
* Idealiter heb je ervaring in een callcenter, klantendienst of een functie waarbij klantencontact belangrijk is.
* Ben je een teamplayer en bezit je een positieve ingesteldheid?
* Je bent bereid te werken in een variabel (38u) uurrooster 08.00u - 20.00u en met één zaterdag op de vier met recuperatiedag?

Wat bieden wij?

Een job vol met afwisseling, interne opleidingen en uitdaging.

Een fijne sfeer op de werkvloer.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
vilvoorde@tempo-team.be Sara, Saskia of Laura
vilvoorde@tempo-team.be 022547890
022547890

kantoorinformatie
Vilvoorde
Luchthavenlaan 25A 3
1800 VILVOORDE
003222547890
003222547890
recent bekeken jobs