Call Center Medische sector
laken
gepubliceerd op 20-6-2022
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
referentie
DUOTT-1172283
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor een ziekenhuis gelegen in Laken zijn we op zoek naar administratieve medewerkers die hun callcenter willen versterken. Het team waarin je terechtkomt is jong en dynamisch, waar je zeker op kan rekenen voor een ondersteuning.

Jobomschrijving

- Zorgen voor een goede telefoonontvangst (met gemak telefonische oproepen beantwoorden, positief en dynamisch zijn, oplossingsgericht zijn)
- Controle en codering van administratieve en mutualiteitgegevens van de patiënten
- Met de maatschappelijke werkers en het medisch personeel samenwerken
- Interne routeringsprocedures voor oproepen toepassen (vasthouden, filteren, aankondigen, verzenden).
- Zich aanpassen aan de evolutie van de bureauticatoepassingen
- Toepassen en eerbiedigen van de instructies gegeven door de hiërarchische verantwoordelijke

Jouw aanbod

- Houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs
- Communicatief, contactvaardig en vriendelijk
- Tweetaligheid NL/FR, andere talen zijn een pluspunt
- Georganiseerd, dynamisch en strikt
- Stressbestendig
- Bekwaam om in teamverband te werken (integratie en wederzijdse hulp) en flexibiliteit
- Bekwaam om het hoofd te bieden aan patiënten die in nood verkeren (psychologie, tact en empathie)
- Stipt, serieus en vertrouwbaar
- Goede kennis van de bureauticatoepassingen
- Kennis van een inbound callcenter (in het bijzonder binnen het ziekenhuismilieu) vormt een pluspunt

Wat bieden wij?

Wij bieden een opdracht in een fijn team, met een zicht op een vast contract.

Het loon ligt tussen 2100 - 2300, afhankelijk van uw profiel.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
¿02/340.18.45
¿02/340.18.45
kantoorinformatie
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
003225550440
recent bekeken jobs