Expert in volledige receptiediensten en admin outsourcen
Met Exselsia biedt Tempo-Team u op dit vlak een erg complete service.
Wij garanderen u een zekere en stabiele oplossing, waarbij de bezettingsgraad voor 100 % verzekerd blijft. De tariefformules zijn soepel en transparant en afrekening gebeurt via één maandelijkse factuur. Tenslotte verloopt alle communicatie via één contactpersoon, de Business Development Partner die u van bij de start van de opdracht begeleidt.
Strikt geselecteerd
In nauw overleg met u analyseert Exselsia uw werkomgeving en bedrijfscultuur en brengt het de taken en procedures van uw onthaal en administratie in kaart. Met als resultaat:
functie- en profielomschrijving
voor beste matching
werving en selectie
met bijzondere aandacht voor de servicegerichtheid en het voorkomen van de kandidaten
persoonlijke kennismaking
en voorstelling van het onthaalteam
opleiding
en coaching
feedback
en kwaliteitscontrole
Breed aanbod
Exselsia staat voor total front desk management. Een sterke planning en een performant back-up systeem garanderen continuïteit aan uw onthaal – voor receptie en telefonie. Een zekere en stabiele oplossing, waarbij de administratie beperkt blijft dankzij de transparante samenwerking: één contactpersoon staat daarbij in voor alle communicatie.
Knowhow
Bij Exselsia maken we werk van uw onthaal. Exselsia voorziet niet alleen in full-service receptie en telefonie, maar werkt ook graag samen met u aan de optimalisatie van uw onthaal. Auditing en coaching staan daarbij centraal – en zorgen ervoor dat uw onthaal altijd een sterke, professionele eerste indruk maakt.
Auditing: van analyse tot resultaat
1. Audit
onze experts lichten de werking van uw onthaal door bij opstart en optimaliseren deze continu. Met behulp van specifieke tools scannen zij:
- medewerkers
- tools & resources
- look & feel van uw onthaal
2. Reporting
duidelijke en objectieve conclusies, gekoppeld aan de resultaten van de audit, geven een helder overzicht van de verbeterpunten én een concreet plan van aanpak
3. Implementatie
het plan van aanpak in de praktijk gebracht
- richtlijnen voor alle taken en processen
- doelgerichte opleiding en/of coaching
- kwaliteitscontroles
Op zoek naar een medewerker?
Laat uw gegevens achter en wij nemen contact op.
HR nieuws
Alle artikels-
27 Januari 2023
De tijdlijn van het onboarding proces
-
20 Januari 2023
War for talent: rekrutering is zilver, retentie goud
-
06 Januari 2023
Iedereen productiever in een positieve bedrijfscultuur
-
23 December 2022
Werkplezier is een klavertjevier
-
16 December 2022
Je werknemers motiveren: wat werkt best?
-
12 December 2022
Deze vragen stel je best wél en niet tijdens een sollicitatiegesprek
Meer informatie nodig?
Neem contact op met een kantoor in uw buurt 🏢