Customer service medewerker
sint-martens-latem
publié le 25-11-2021
fonction
Collaborateur au service clientèle (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUOTT-1147576
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Voor een groot bedrijf met meerdere vestigingen, gespecialiseerd in de auto-motive sector die werkt met meerdere bekende merken, zijn wij op zoek naar een Service Advisor te Gent.

Description de la fonction

Als Service Advisor zal jij instaan voor de dienst na-verkoop. Dit wil zeggen dat jij voor vele klanten het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de garage zal zijn. Hierbij kan je jouw commerciële flair combineren met jouw technische auto-kennis.

Een greep uit jouw takenpakket:

- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst na-verkoop
- Je analyseert grondig de aanvragen van de klanten en gaat deze informatie daarna op een correcte en duidelijke manier door briefen aan de mechaniekers.
- Je zal de klanten bijstaan gedurende hel hele proces, dit gaat van het inplannen van afspraken tot en leveren van de gevraagd werken.
- Je denkt actief mee met de klant en denkt ook zeer oplossingsgericht
- Doorheen het proces zal je de klant moeten helpen waar nodig. Als de klant bijvoorbeeld een vervangwagen nodig heeft, zal jij deze wagen moeten regelen.
- Dit alles ga je op een correcte manier moeten registreren en noteren in verschillende systemen.

Tes atouts


Wat verwachten wij van jou?

- Een eerste ervaring is niet noodzakelijk, wel verwachten wij dat je een stevige kennis hebt met betrekking tot het autotechnische.
- Je zal er alles aan doen om een maximale klantentevredenheid te garanderen
- Je bent stressbestendig. Dit wil zeggen dat je op hectische momenten toch dezelfde klantvriendelijkheid zal kunnen bieden als op rustige momenten.

Qu'offrons-nous?


- Na een geslaagde interim-periode krijg je een vast contract van onbepaalde duur.
- Je komt terecht in een enthousiast team
- Interessant loon met extra-legale voordelen

Postule maintenant
informations de contact
Emily Stichelmans
gent.office@tempo-team.be 09/265.89.68
09/265.89.68
informations de l'agence
Gent
François Laurentplein 19/33
9000 GENT
003292658977
003292658977
emplois récemment vus