En tant qu’étudiant(e) chargé(e) d’assistance, vous serez le premier point de contact des clients en situation d’urgence (problèmes sur la route, à domicile ou à l’étranger). Vous traiterez les appels entrants avec empathie et professionnalisme, expliquerez les démarches à suivre, et assurerez le suivi des dossiers pour garantir une prise en charge efficace.
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Notre client est une société très connue dans le monde de aéronautique située dans l'est de Bruxelles.Pour compléter son équipe, ils recherchent pour un contrat temporaire de 4 à 6 mois, un employé pour son département "procurement".
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En tant qu'agent(e) de centre de contact, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous serez leur premier point de contact et veillerez à leur offrir un service professionnel, rapide et personnalisé.
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