DSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Agent.
Als Customer Service Agent ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau
...
Customer Service Agent
- Gepubliceerd 19 februari 2024
- sluit 12 mei 2024
ervaring
<1 jaartaken
- Bestellingen opvolgen
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Contact leveranciers
- Polyvalent administratief werk
jouw aanbod
- Je bent voltijds beschikbaar
- Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Agent (bij voorkeur binnen transport of logistiek)
- Je bent communicatief vaardig, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector
- Je blijft efficiënt werken onder druk
- Je bent een goede communicator
- Naast het Nederlands, communiceer je goed het Engels
- Je hebt een goede kennis van de gangbare MS Office applicaties (Word en Excel)
- Je bent bereid om 1x/week tot 19u00 te werkenOns aanbod
- Een uitdagende baan in een internationale omgeving
- Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context
- Vast contract met een mooi pakket extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, glijtijden, ecocheques en 30 vakantiedagen
- Loon volgens ervaring, tussen €2500- €3400
werken bij dsv
Het sollicitatieproces
Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
Neem contact met ons op
Vragen? Neem contact met ons op.
customerservice@tempo-team.be
Gerelateerde jobs
Alle jobs- Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten.Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Je zorgt voor een goede dienstverlening naar de klanten toe. Je kijkt er dan ook op toe dat de speficieke afspraken en eisen van de klant worden nageleefd. Je zorgt dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound, outbound en value adAls customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten.Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Je zorgt voor een goede dienstverlening naar de klanten toe. Je kijkt er dan ook op toe dat de speficieke afspraken en eisen van de klant worden nageleefd. Je zorgt dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound, outbound en value ad
- DSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Specialist. Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveauDe focus ligt op KPI analyses en samenwerken met klanten, het warehouse team en customer service agDSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Specialist. Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveauDe focus ligt op KPI analyses en samenwerken met klanten, het warehouse team en customer service ag
