Wat ga je doen?
In deze zelfstandige afwisselende functie houd jij je bezig met advisering, ondersteuning en informatiedeling naar klanten op het gebied van camerabewaking.
De werkzaamheden bestaan onder meer uit:
- Het ondersteunen van de accountmanagers bij inhoudelijk technische vragen van klanten
...
- Je geeft technische ondersteuning aan onze klanten: d.w.z. telefonisch, via mail, via Teamviewer, sporadisch op verplaatsing.
- Je werkt nauw samen met klanten om projecten uit te werken en oplossingen te bieden voor technische problemen
- Je volgt opleidingen bij verschillende vendors zodat je up-to-date blijft met de laatste ontwikkelingen binnen de sector. Daarbovenop geef je deze kennis door aan onze klanten door het geven van opleidingen en trainingen.
- Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van RMA¿s. Je begeleidt onze klanten bij het retourneren van producten en zorgt voor een snelle afhandeling van de RMA.
Toon meer
Wat ga je doen?
In deze zelfstandige afwisselende functie houd jij je bezig met advisering, ondersteuning en informatiedeling naar klanten op het gebied van camerabewaking.
De werkzaamheden bestaan onder meer uit:
- Het ondersteunen van de accountmanagers bij inhoudelijk technische vragen van klanten
- Je geeft technische ondersteuning aan onze klanten: d.w.z. telefonisch, via mail, via Teamviewer, sporadisch op verplaatsing.
- Je werkt nauw samen met klanten om projecten uit te werken en oplossingen te bieden voor technische problemen
- Je volgt opleidingen bij verschillende vendors zodat je up-to-date blijft met de laatste ontwikkelingen binnen de sector. Daarbovenop geef je deze kennis door aan onze klanten door het geven van opleidingen en trainingen.
- Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van RMA¿s. Je begeleidt onze klanten bij het retourneren van producten en zorgt voor een snelle afhandeling van de RMA.