Billing advisor
mechelen
gepubliceerd op 10-3-2021
functie
Thesauriemedewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
ICT
referentie
DUOTT-1098129
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Telenet Business? De naam zegt het eigenlijk zelf: we maken het verschil voor bedrijven, organisaties en overheden. Hoe? Door de digitale wereld voor hen toegankelijk te maken. We maken dat ze mee zijn met de digitalisering en een stap voorop kunnen blijven op hun concurrentie. We bieden professionele - van internet via digitale tv tot mobiele & vaste telefonie ¿ én digitale oplossingen mét impact aan. Ja, we hebben ook kaas gegeten van IT: hosting, camerabewaking, toegangscontrole van gebouwen,¿

Jobomschrijving

Niets is belangrijker voor ons dan een positieve klantenervaring en daar speelt een correcte facturatie een grote rol in. Gaat er toch iets fout? Dan ben jij degene die het rechtzet en de meubelen redt: je stuurt een nieuwe factuur en stelt een creditnota op.

Je vraagt je ook af waarom het foutliep. Dan zet je je Sherlock Holmes-pet op en zoek je het uit. Soms neem je daarvoor contact op met de klant, via telefoon of e-mail. Elementary, my dear Watson.

In workshops en projecten rekenen jouw collega¿s op jouw input om facturatie steeds vlotter en correcter te laten verlopen. Logisch, want da¿s jouw job, jij weet waarover je het hebt. Jouw expertise is bijvoorbeeld een meerwaarde in ons bill-to-cash-proces. Hiervoor stel jij testscenario¿s op en voer je business acceptance tests uit.

Zijn er systeemissues? Jij meldt ze aan je collega¿s bij IT en volgt mee op dat ze opgelost raken.

Ten slotte sta je ook in voor rapportering. Zo blijven je collega¿s op de hoogte en kunnen jullie samen beslissingen nemen die op correcte gegevens gebaseerd zijn.

Jouw aanbod

Je hebt een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring.

Je leest, spreekt en schrijft Nederlands, Engels en Frans. Zo kan je vlot en professioneel communiceren met klanten en collega¿s.

Het is moeilijk om je op een cijferfoutje te betrappen. Je werkt bijzonder nauwkeurig.

Jouw bureau lijkt niet op een post-it challenge (herinner je je die nog?). Je organiseert je werk efficiënt en werkt zelfstandig.

Van nature ben je klantgericht.

Je bent flexibel: je kan om met verandering en past je snel aan.

Wat bieden wij?

Meteen een vast contract.
Aantrekkelijk loon met extra legale voordelen.

Solliciteer voor deze job