Customer service medewerker
loncin
gepubliceerd op 16-6-2022
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Grafisch en reclame
referentie
DUOTT-1194436
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Hou jij ervan om de klant verder te helpen, haal jij voldoening uit tevreden klanten, ben jij vloeiend in de Nederlandse taal en sta je open voor af en toe weekendwerk? Dan zoek ik jou! Lees snel even verder.

Voor een callcenter zijn wij op zoek naar meerdere customer advisors om het salesteam te versterken.

Jobomschrijving

Als customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden voor de pechverhelping van een gekende Belgische dienst. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen werken tussen 7u en 22u ofwel tussen 8u en 22u van maandag tot zondag en 1 weekend op 2.

Een greep uit je takenpakket:
- Je stelt de klant gerust bij een voorval van panne.
- Je raadpleegt het contract en dossier van deklant.
- Je probeert te achterhalen over welk type panne het gaat door de aangeleerde vragen te stellen.
- Je kijkt de gegevens van de klant na (naam, adres, nummerplaat, type voertuig, etc...).
- Je duidt op een kaart de locatie van de klant aan.
- Je leest je mails goed na en herhaalt de ingevulde gegevens.
- Bij 2de contact doe je opzoekingen ivm vervangvoertuig en geef je informatie over het dossier.

Thuiswerk? Ja absoluut, wanneer je goede resultaten neerzet kan je al na twee maanden rekenen op thuiswerk waarbij je wel minstens twee dagen per week ook nog op kantoor zal verwacht worden.

Belangrijk om te weten is dat je niet meer dan twee dagen verlof kan nemen tijdens de eerste twee maanden van je tewerkstelling.

Je uurrooster zal bestaan uit 1 week vroege shifte en 1 week late shift waarbij je ook 1 op 2 weekends zal werken.

Jouw aanbod

Wat heb jij voor ons in petto?
- Jij hebt een vloeiende kennis van het Nederlands.
- Jij bent onmiddellijk beschikbaar en kan 4 juli al opstarten.
- Jij bent empathisch en luistert naar je klanten.
- Jij bent stressbestendig.
- Jij kan vlot met verschillende computer toepassingen werken.
- Jij bent vlot in de omgang en draagt de klant op handen.

Bonuspunten?
- Kennis van de Franse taal

Wat bieden wij?


Wat hebben wij voor jou in de aanbieding?
- Een boeiende voltijdse functie in een warme omgeving.
- Een 5-daagse 38-uren werkweek tussen 7u en 22u of tussen 8u en 20u van maandag tot zondag.
- 1 op 2 weekends werken.
- Een interessante verloning op basis van je kennen en je kunnen.
- Opleidingen op maat en met kans op onplooiing.
- Na een positieve interimperiode kans op een vast contract.
- Een zeer snelle opstart.
- Via Tempo-Team krijg je bovendien gratis toegang tot meer dan 80 online trainingen.
- Als uitzendkracht van Tempo-Team kan je genieten van tal van kortingen.

Wil je deze job heel graag doen, voldoe je aan het gevraagde profiel en is je interesse volledig gewekt? Solliciteer dan snel online of stuur een motivatiemail naar office.limburg@tempo-team.be.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Mirte
office.limburg@tempo-team.be 011/26.05.86
011/26.05.86
kantoorinformatie
Hasselt
Martelarenlaan 7
3500 HASSELT
003211260586
003211260586
recent bekeken jobs