Credit collector
brussel 5
gepubliceerd op 12-1-2021
functie
Creditcontroller (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1098669
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Tempo-Team is op zoek naar 3 "Collectors Front End" voor onze klant gelegen in Brussel.

Jobomschrijving

Zin om deel uit te maken van een jong en dynamisch team in de bancaire sector?
Dan ben jij onze nieuwe Collector Front End !

De missie van het departement is het voorkomen dat de dossiers van klanten omgezet worden in geschillen en rechtszaken. Via telefonische contacten proberen we de situatie te regulariseren van klanten die een lichte of matige achterstand hebben in hun betalingen. Als Collector leg je de betalingsvoorwaarden uit en vind je de meest geschikte oplossing, zodat de klanten op een duurzame manier kunnen voldoen aan hun verplichtingen.

Omdat al onze klanten kunnen rekenen op goede omkadering en begeleiding, garandeer je de zakelijke relaties met klanten die het moeilijk hebben met hun terugbetalingen.

De dagdagelijkse taken bestaan uit:
- Opvolging van klanten met een betalingsachterstand per telefoon (inkomende en
uitgaande gesprekken);
- Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de vertraging van betalingen en onderhandelen met de klant over oplossingen;
- Langetermijnsoplossingen voorstellen om herhaling te voorkomen
- Commerciële relatie in stand te houden (domiciliëring, doorlopende opdrachten,)
- Terugkoppelen van informatie

Jouw aanbod

- Uitstekende kennis van het Nederlands of het Frans en het vermogen zich uit te drukken in de tweede taal.
- Bachelor op zak
- Commercieel ingesteld: luisterend oor, empathisch en klantgericht zijn zeker een must
- Je gaat steeds nauwkeurig te werk
- Je bent echte teamplayer
- Je neemt graag zelf initiatief
- Je bent stressbestendig
- Je denkt kritisch na en kan gemakkelijk een situatie samenvattend beschrijven
- Je gaat geen uitdaging uit de weg
- Je hebt oog voor resultaat

Wat bieden wij?

- De kans om deel uit te maken van een jonge, optimistische en groeiende bank!
- Shift: 12u - 20u van maandag tot vrijdag

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-250 32 40
02-250 32 40

kantoorinformatie
Brussel
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
003222503235
003222503235
recent bekeken jobs