Assistant commercial
heverlee
gepubliceerd op 23-11-2020
functie
Commercieel assistent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Grafisch en reclame
referentie
DUOTT-1098030
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Vous êtes passionné par le monde fascinant des produits bancaires, vous maitrisez les nouvelles technologies et vous êtes à la recherche d un défi? Cela tombe bien car Tempo-Team est à la recherche de plusieurs "Client advisor" pour une grande banque située dans le centre de Bruxelles.

Jobomschrijving

En tant que "Client advisor", vous êtes disponible pour nos clients par téléphone, par e-mail et par chat. Votre activité est le maillon essentiel pour augmenter le taux d utilisation des canaux digitaux, pour la satisfaction du client, pour étendre la base de clients et nos résultats de vente.
En outre, vos tâches quotidiennes seront les suivantes:
- Vous veillez à un accompagnement optimal de nos clients ayant des questions complexes au sujet de leur app mobile ou de leur application online.
- Vous répondez aux questions des clients relatives à leurs produits Daily banking et vous veillez à une expérience d achat agréable par le biais des divers canaux.
- Vous détectez des opportunités de vente et pouvez les saisir.
- Vous considérez le travail en shifts entre 8h et 22h (et occasionnellement le samedi) comme une opportunité pour votre work-life balance.

Jouw aanbod

- Diplôme: CESS. Un bachelier ou master sera considéré comme un atout.
- Une connaissance active de la seconde langue nationale est un MUST.
- De l expérience dans le domaine de la banque et/ou assurances sera considéré comme un atout.
- Vous identifiez rapidement la cause d un problème/incident en posant les bonnes questions et en proposant les solutions adéquates.
- Vous disposez d un excellent flair commercial.
- Vous êtes orienté solution et aimez résoudre des problèmes.
- Vous disposez d excellentes capacités relationnelles et communicatives, tant orales qu écrites.
- Vous avez une mentalité dynamique et proactive et vous êtes curieux.

Wat bieden wij?

- Un contrat à durée indéterminée
- Un salaire de base de 2000 euro brut évolutif après 1 an d'ancienneté
- Des avantages extra-légaux tels que chèques-repas, remboursement des frais de transport et possibilité de prendre une voiture moyennant contribution.
- Lieu de travail: Bouge, BXL ou Gand.

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contact informatie
02-250 32 40
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kantoorinformatie
Brussel
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
003222503235
003222503235
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