Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen)
Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op.
...
Customer Service Agent
- Sint-Gillis, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Gepubliceerd 20 maart 2024
- sluit 14 mei 2024
- Sint-Gillis, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- SMALS
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- 38 uren per week
- functiegroepCommercieel
- contact emailbosa@randstadgroup.be
- referentieDUOTT-1290411
jobdetails
Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.
Toon meer
Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen)
Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op.
Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.
Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op.
Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.
ervaring
<1 jaarjouw aanbod
Je beschikt over een secundair onderwijs diploma
Je hebt communicatieve vaardigheden
Je bent klantgericht
Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Frans.
Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspuntopleiding
- Beroeps secundair onderwijs
- Algemeen secundair onderwijs
- Technisch secundair onderwijs
Ons aanbod
Voltijds (39u/week)- optie vast
2 dagen thuiswerk mogelijk na opleiding.
2 dagen per week werken in ploegen.
Loon: vanaf 1930€ bruto/ maand
werken bij smals
Bij Smals werk je aan innovatieve ICT-projecten en diensten voor werk, gezin en gezondheid. Je werk heeft een positieve maatschappelijke impact voor Belgische burgers en werkgevers. Dankzij opleiding, projecten en diensten met een hoge technische complexiteit bouw je een unieke domeinkennis uit. Als werkgever staat Smals garant voor een gezond evenwicht tussen werk en privé. Smals is al vijftien jaar op rij één van de Belgische Top Employers.
Bij Smals werk je aan innovatieve ICT-projecten en diensten voor werk, gezin en gezondheid. Je werk heeft een positieve maatschappelijke impact voor Belgische burgers en werkgevers. Dankzij opleiding, projecten en diensten met een hoge technische complexiteit bouw je een unieke domeinkennis uit. Als werkgever staat Smals garant voor een gezond evenwicht tussen werk en privé. Smals is al vijftien jaar op rij één van de Belgische Top Employers.
Het sollicitatieproces
Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
1 van 5Je solliciteert
Yess! Je hebt een job gevonden die bij je past! Solliciteer snel met je My Jobspace-account en motiveer waarom jij de perfecte kandidaat bent.
2 van 5We nemen contact met je op!
We bevestigen jouw sollicitatie per mail. Zo weet jij dat wij aan de slag gaan met jouw sollicitatie. We bekijken snel of je sollicitatie voldoet aan de eisen van de vacature.
3 van 5Je komt in aanmerking voor de job!
Als je sollicitatie in aanmerking komt, nemen we snel contact met je op. We overlopen samen je cv en bespreken de volgende stappen. (Een gesprek, testings, een rondleiding...)
4 van 5We bespreken je kandidatuur met de klant
We bespreken jouw sollicitatie en cv met onze klant en geven aan waarom wij jou de perfecte kandidaat vinden. Zodra de klant zijn goedkeuring geeft, brengen we jou snel het goede nieuws.
5 van 5Proficiat! Je hebt de job.
Zijn de klant en jij zelf enthousiast? Yes! Dan is het tijd om je contract te tekenen. Gefeliciteerd! We bereiden je hierna goed voor op je eerste werkdag.
Neem contact met ons op
Vragen? Neem contact met ons op.
C&
Cynthia & Majlinda
Gerelateerde jobs
Alle jobs- Brussel 6, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Tijdelijk
Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,Gepubliceerd 25 april 2024Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,- Brussel 21, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Vast
- €2,250 per maand
Wat is het takenpakket als customer service medewerker voor onze bank? Je zal het aanspreekpunt zijn voor zowel professionele als particuliere klanten. Je helpt hen met vragen over rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten, bankapp, vragen over vermoeden van fraude, enz. Dit doe je zowel via telefoon, e-mail als chat. Jij ziet commerciële opportuniteiten en informeert klanten over een dienst of product die past bij hun noden. Je geeft ook lGepubliceerd 15 april 2024Wat is het takenpakket als customer service medewerker voor onze bank? Je zal het aanspreekpunt zijn voor zowel professionele als particuliere klanten. Je helpt hen met vragen over rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten, bankapp, vragen over vermoeden van fraude, enz. Dit doe je zowel via telefoon, e-mail als chat. Jij ziet commerciële opportuniteiten en informeert klanten over een dienst of product die past bij hun noden. Je geeft ook l- Anderlecht, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Tijdelijk met uitzicht op vast
Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossingGepubliceerd 4 april 2024Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing
Jobs per mail
Snel en makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wil? Dat kan met de Tempo-Team Job Agent!
Je Job Agent werd succesvol aangemaakt.
Jouw motivatie