Als administratief /customer service medewerker zal je samen met een dynamisch team verantwoordelijk zijn voor het volledige orderproces, de orderintake en offertes. Je zal bijdragen aan een soepel verloop van het gehele proces, dit vanaf contactopname door de klant tot het einde van hun bestelling.
...
Je onderhoudt een goede werkrelatie met de klanten, door steeds vinger aan de pols te houden zodat lopende projecten nauwkeurig kunnen worden opgevold.
Jij bent de schakel tussen klanten, leveranciers, accountmanagers, inkoopafdeling en de rest van het bedrijf.
Je gaat klantgericht te werk en luistert hierbij naar de behoeften van de klant. Je zal voornamelijk telefonisch in contact gaan met hen en bezorgd hen een opmaak gemaakte offerte. Je blijft nauw betrokken in het offerteproces en plant waar nodig een videocall in.
Ook beheer je het mailverkeer, ben jij de vriendelijke stem aan de balie en neem je de telefooncentrale voor jouw rekening.
Je klantgerichte taken worden afgewisseld met administratieve taken die bijdragen tot een vlot verloop van de werking.
Toon meer
Als administratief /customer service medewerker zal je samen met een dynamisch team verantwoordelijk zijn voor het volledige orderproces, de orderintake en offertes. Je zal bijdragen aan een soepel verloop van het gehele proces, dit vanaf contactopname door de klant tot het einde van hun bestelling.
Je onderhoudt een goede werkrelatie met de klanten, door steeds vinger aan de pols te houden zodat lopende projecten nauwkeurig kunnen worden opgevold.
Jij bent de schakel tussen klanten, leveranciers, accountmanagers, inkoopafdeling en de rest van het bedrijf.
Je gaat klantgericht te werk en luistert hierbij naar de behoeften van de klant. Je zal voornamelijk telefonisch in contact gaan met hen en bezorgd hen een opmaak gemaakte offerte. Je blijft nauw betrokken in het offerteproces en plant waar nodig een videocall in.
Ook beheer je het mailverkeer, ben jij de vriendelijke stem aan de balie en neem je de telefooncentrale voor jouw rekening.
Je klantgerichte taken worden afgewisseld met administratieve taken die bijdragen tot een vlot verloop van de werking.