Teamleader Customer Service
tessenderlo
gepubliceerd op 13-9-2022
functie
Teamleader (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
referentie
CXTTP-3209
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Met meer dan 76000 medewerkers op zo'n 1300 locaties in meer dan 100 landen is de Kuehne+Nagel Group een van 's werelds toonaangevende logistieke bedrijven.

- Je staat in voor de professionele en disciplinaire aansturing van een Operationeel Zorgteam, alsmede voor de ontwikkeling van medewerkers
- Je fungeert als contactpersoon voor onze interne en externe stakeholders en escalatieautoriteit in de dagelijkse gang van zaken
- Je zorgen voor een efficiënte en nauwe samenwerking met de Customer Care Locations en Revenue Care Centers, evenals de Global Service Centers
- Je ontwikkelt, verbeterd en documenteert de standaardprocessen om operationele zorgactiviteiten efficiënt en lean te ontwerpen, automatiseren of uit te besteden
- Je zorgt voor naleving van OCC relevante KPI's en initieert passende maatregelen bij afwijkingen

Jouw aanbod

- Je bent een expert op het gebied van expeditie en Luchtlogistieke dienstverlening
- Teamgeest, onderhandelingsvaardigheden en goede organisatorische vaardigheden zijn een must
- Je hebt affiniteit met strategisch en analytisch werk
- Je hebt ervaring met verandermanagement en sterke communicatieve vaardigheden
- Je spreekt Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

Enkele voordelen op een rij:
- Onmiddellijke vaste indienstname
- Een uitdagende functie in een snelgroeiende internationale omgeving met ruime mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
- Competitieve salaris aangevuld met een pak extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps-en hospitalisatieverzekering, etc

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Su-Anny Clarinda
su-anny.clarinda@exselsia.be +32 2 472 69 76
+32 2 472 69 76
kantoorinformatie
Tempo-Team Professionals (Vilvoorde)
Luchthavenlaan 25A 3
1800 VILVOORDE
003222668700
003222668700
recent bekeken jobs