Telenet Business Support Advisor (Tech)
erembodegem
gepubliceerd op 8-7-2021
functie
Helpdesk medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
ICT
referentie
DUOTT-1133444
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Telenet zal je waarschijnlijk niet onbekend in de oren klinken..
Deze great place to work is op zoek naar versterking voor de helpdesk binnen het bedrijf om de service naar een hoger niveau te tillen.

Jobomschrijving

Vanuit het contact center te Erembodegem zal je de Telenet Business klanten telefonische en geschreven ondersteuning bieden. Dit zal voornamelijk gaan over bedrijfsleiders en kleine zelfstandigen. Je helpt ze optimaal verder in zowel Nederlands als Frans als de situatie dit vereist. Je zorgt er voor dat de klanten oplossingen op maat krijgen over hun Telenet-diensten en biedt ze eventueel nieuwe diensten aan indien je vindt dat deze bij de zaak van de klant past.

Jouw aanbod

- Je spreekt vlot Nederlands en kan ook converseren in het Frans, schriftelijk contact in beide talen vormt ook geen enkel probleem
- Je weet wat de klanten nodig hebben omdat je een geboren luisteraar bent
- Dankzij jouw empathie leef je mee met de klant en lukt het je om oplossingen op maat te bieden
- Je hebt een flexibele ingesteldheid en bent bereid op variabele uren te werken

Wat bieden wij?

Je wordt tewerkgesteld in het kantoor van Erembodegem en krijgt een opleiding van 6 weken. Je mag je verwachten aan een startersloon van €2332 bruto met tal van extra voordelen zoals maaltijdcheques, vergoedingen etc. We bieden je de mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken. Je shiften zien er als volgt uit: shiften van 8-18u, 1 zaterdag per maand van 9-17u30 (Gemiddeld 12 zaterdagen/ 6 zondagen/ max 2 feestdagen op een jaar).

Na een interimperiode van 65 dagen krijg je van ons een vast contract! Opstart zo snel mogelijk!


Interesse? Stuur je CV naar dendermonde@tempo-team.be of bel naar 052/ 25 86 30

Solliciteer voor deze job
contact informatie
052-25 86 30
052-25 86 30

kantoorinformatie
Dendermonde
Leopold II laan 7
9200 DENDERMONDE
003252258630
003252258630